Disque dur saturé fichier N360_BACKUP et pb avec Norton

Résolu
isabelle9233 Messages postés 3 Statut Membre -  
jfmimi Messages postés 13661 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai mon disque de stockage de mon PC portable qui est blindé (468 Go pour 475 Go) même à force de vider mes fichiers ou de virer des programmes ...
Je ne peux plus rien télécharger, ni même utiliser je crois (mon programme de montage ne veut plus rien faire ...).
J'ai pu voir dans une discussion qu'on pouvait supprimer ce fichier mais normalement j'avais demandé à l'informaticien de me le supprimer car je ne voulais pas payer l'abonnement. J'ai toujours des restrictions à cause de Norton qui m'empêche d'aller sur des sites dont je me sers en pro ... ????????????
J'aimerais savoir si je peux supprimer ce fichier sans risquer de pb, son nom est : {52953D38-414C-46A7-BE2E-71F0D9469A7B} et prend 144 Go

Là je vais copier tous mes fichiers sur un disque dur externe ...

Merci pour vos réponses ????????????

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102


--
Bonne journée/soirée
Chaleureusement
Isabelle

6 réponses

  1.
    jfmimi Messages postés 13661 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 932
     
    Bonjour
    si vous êtes sur Windows 10 , Norton ne sert a rien , au contraire , bien trop gourmand en ressource
    Supprimer NORTON
    sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
    windows 10 a son propre anti virus , Windows Defender , bien suffisant
    et laisser windows defender prendre la suite , tout aussi efficace et moins gourmand en ressource
    pour désinstaller " Norton " télécharger " REVO UNINSTALLER "

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    1
  2. billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'aimerais savoir si je peux supprimer ce fichier sans risquer de pb, son nom est : {52953D38-414C-46A7-BE2E-71F0D9469A7B} et prend 144 Go

    Là je vais copier tous mes fichiers sur un disque dur externe ...

    J'aimerais juste savoir si je peux supprimer le dossier N360_BACKUP contenant le fichier dont j'ai parlé.

    comme tu as copié/sauvegardé tes données/fichiers sur 1 DD externe, tu peux le supprimer

    si tu as des questions...

    @+
    1
  3. billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    de rien, ça nous a fait plaisir:)

    pense à mettre ton topic en résolu si c'est le cas



    merci

    @+
    1
  4. billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    ton pc est sous W10?

    Norton était préinstallé sur le pc?

    J'ai pu voir dans une discussion qu'on pouvait supprimer ce fichier mais normalement j'avais demandé à l'informaticien de me le supprimer car je ne voulais pas payer l'abonnement

    tu parles du logiciel de montage?

    @+
    0

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  6. isabelle9233 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour et merci à tous les 2,

    Alors, j'ai télécharger le logiciel mais apparemment, il a bien été supprimé par l'informaticien.
    J'aimerais juste savoir si je peux supprimer le dossier N360_BACKUP contenant le fichier dont j'ai parlé.
    Cela pourrait-il améliorer le fonctionnement de l'ordi et la surchauffe qui est engendrée lors de l'utilisation du logiciel de montage ?

    Merci
    0
    1. jfmimi Messages postés 13661 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 932
       
      oui supprime c'est une sauvegarde de NORTON justement
      Pour faire un diagnostic du PC :
      Téléchargez et lancer FRST 64
      Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
      Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
      lancez le programme FRST.exe
      il faut le lancer par un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
      Cliquez sur le bouton Analyser .
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
      a la fin du scan , les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que le logiciel FRST 64
      vous envoyez chacun des rapports: Ici
      A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
      donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports
      Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
      Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre prochain message.
      0
  7. isabelle9233 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Mercii
    0