Écran bleu ordi planté
Texnash
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Texnash -
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Bonjour suite à une mise à jour mon ordi a planté et j ai un écran bleu et message "critical processor dead" j ai tout essayé les réparations indiquées, les redémarrage, les invités de commandes . Rien ! Et je n' ai pas sauvegardé mes documents et photos. Quelqu un a t il une solution claire car je ne suis pas férue dans ce genre de problèmes. Merci d avance
7 réponses
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Bonjour,
Pour bien comprendre . Ton PC n'arrive plus sur le bureau , il plante avec cet écran bleu ?
Si oui , à quel moment tu as cet écran ? après le logo ? quand Windows démarre (rond qui tourne) ?
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RE_
Ni même la restauration système ?
=> Dépannage => Options avancées => Restauration du système ?
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Pour sauvegarder tes données , il te faudrait un disque dur externe ou une clé USB assez grosse.
Tu démarres dans les options avancées => Branches le HDD ou la clé puis => Dépannage => Options avancées => Invite de commandes
Tapes notepad => Une fenêtre s'ouvre => Cliques sur fichier => Ouvrir => En haut cliques sur la flèche et cliques sur le lecteur D: => Si présent , cliques sur utilisateur => Clic droit sur ton nom d’utilisateur => Propriétés , ça va te donner la taille à sauvegarder => Si la clé ou le HDD à assez de place => Clic droit => Copier => Cherches la clé ou le HDD => Coller , pour sauvegarder le profil
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La dernière manip ne fonctionne pas
Propriétés , ça va te donner la taille à sauvegarder => Si la clé ou le HDD à assez de place => Clic droit => Copier => Cherches la clé ou le HDD => Coller , pour sauvegarder le profil
Tout ça ne.marche pas ! -
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Des images ou des photos aideraient à comprendre .
ça ne fonctionne pas à quel niveau ?
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Jusque là c est bon c est après pour faire le copie coller . Le copie coller ne fonctionne pas !
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