Mot de passe bloque

Maminette5003 Messages postés 1 Statut Membre -  
blackmefias_3350 Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
le clavier se bloque quand je veux mettre mon code confidentiel mais celement les lettre, mon apparei est un hp intel core 13
merci de bien vouloir m'aider cordialent
Maminette5003

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    redémarre le pc et regarde ce que ça donne pour les lettres

    PS: si le pc est 1 portable, il y a peut être 1 touche sur le haut du clavier pour l'activer/le désactiver

    mon apparei est un hp intel core 13

    le modèle du pc doit être inscrit sur 1 étiquette sous le pc pour 1 portable, ou dans l'emplacement de la batterie si elle est amovible

    @+
    1
  2. Maminette
     
    Merci, mais ça ne marche pas sinon je vais voir le revendeur car il n'a que 2 mois . C'est un potable hp 13 . Il me dit que je me suis trop trompée avec le mot de passe et je ne crois pas que le clavier soit défectueux mais sans mot passe je ne peux rien faire
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Il me dit que je me suis trop trompée avec le mot de passe

    c'est avec le mot de passe ou le code pin à 4 chiffres (Windows Hello)?

    @+
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