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jumulka
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27 déc. 2021 à 19:33
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Bonjour,
vas dans le bios reste y un moment et regarde si ça crash.
débranche le hdd, fais une clé winpe et démarre sur la clé : https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
si ça fonctionne normalement branche le disque dur, démarre sur la clé et dans le winpe lance crystaldiskinfo
vas dans le bios reste y un moment et regarde si ça crash.
débranche le hdd, fais une clé winpe et démarre sur la clé : https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
si ça fonctionne normalement branche le disque dur, démarre sur la clé et dans le winpe lance crystaldiskinfo
epango
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27 déc. 2021 à 02:11
27 déc. 2021 à 02:11
Indique-nous la composition de ton pc ou, au moins, les marque et modèle de ton pc,s'il s'agit d'un pc de marque.
J'ai effectué la manipulation mais rien y fait le pc beugue lorque j'arrive sur la clé ....
jumulka
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28 déc. 2021 à 01:41
28 déc. 2021 à 01:41
même avec le disque dur de débranché ça crash dans le bios ?
c'est un pc qui a été monté par toi ou un proche ou c'est le vendeur ?
essaye de changer ta barrette de ram de slot. si tu as 2 barrettes essaye avec une seul
essaye de faire un clear cmos via pile ou jumper :
https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-le-BIOS-de-votre-PC#Retirer-la-pile-du-CMOS
c'est un pc qui a été monté par toi ou un proche ou c'est le vendeur ?
essaye de changer ta barrette de ram de slot. si tu as 2 barrettes essaye avec une seul
essaye de faire un clear cmos via pile ou jumper :
https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-le-BIOS-de-votre-PC#Retirer-la-pile-du-CMOS
J'ai déjà effectué un clear cmos et rien a changé a cela ... et c'est moi qui l'est monté, ça pourrait venir d'une maj du bios non ?
jumulka
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Kaki69
28 déc. 2021 à 05:28
28 déc. 2021 à 05:28
n'importe quoi.... carte mère, cpu, gpu, ram, alim, un élément branché qui est défectueux...
l'ordinateur s'éteint ou juste se bloque et tu dois l'éteindre manuellement ?
tu peux poster une photo de l'intérieur de l'ordinateur voir ce qu'on peut débranché.
parce que après pour savoir de quel composant ça vient, c'est de les remplacer un par un voir d'ou ça vient et dans ce cas soit faire appel à un réparateur qui pourra le faire sinon de renvoyer tout au vendeur
l'ordinateur s'éteint ou juste se bloque et tu dois l'éteindre manuellement ?
tu peux poster une photo de l'intérieur de l'ordinateur voir ce qu'on peut débranché.
parce que après pour savoir de quel composant ça vient, c'est de les remplacer un par un voir d'ou ça vient et dans ce cas soit faire appel à un réparateur qui pourra le faire sinon de renvoyer tout au vendeur
Kaki69
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jumulka
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28 déc. 2021 à 11:18
28 déc. 2021 à 11:18
L'ordinateur se bloque il ne s'éteint pas c'est moi qui doit l'éteindre manuellement, et il y a des fois ou j'arrive accéder a Windows et quand je vais sur Google oour une recherche il se bloque a nouveau , j'ai essayé de remplacer cg , ça ne change rien ,et quand j'essaye de tester les autre composants ,ça me dit que tout est en ordres , ça pourrait venir peut être du cpu ? Ou des pilote qui ne sont pas installé non ???
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epango
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28 déc. 2021 à 02:03
28 déc. 2021 à 02:03
A-tu installé les pilotes de la CM et de la CG?
epango
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28 déc. 2021 à 13:32
28 déc. 2021 à 13:32
La CM et la CG ont dû être fournies avec des supports contenant les pilotes. Tu pourrais les utiliser au lieu d'essayer d'aller les chercher sur le net.
jumulka
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28 déc. 2021 à 17:28
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ça crash dans le bios les pilotes n'ont rien a voir avec ça
Kaki69
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jumulka
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28 déc. 2021 à 17:46
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Ah d'accord ça pourrait venir d'où ? D'un maj de bios?
jumulka
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Kaki69
28 déc. 2021 à 23:40
28 déc. 2021 à 23:40
comme j'avais dis plus haut ça peut venir de n'importe quel composant, et qu'il faut les remplacer un par un pour savoir.
comme tu as déjà changer la cg on peut le mettre hors de cause a priori.
tu peux essayer de faire une maj bios, mais par contre s'il se bloque pendant la maj bios il faudra changer la carte mère.
tu n'a pas de ez-debug led qui s'allume quand il plante ?
comme tu as déjà changer la cg on peut le mettre hors de cause a priori.
tu peux essayer de faire une maj bios, mais par contre s'il se bloque pendant la maj bios il faudra changer la carte mère.
tu n'a pas de ez-debug led qui s'allume quand il plante ?
epango
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29 déc. 2021 à 01:10
29 déc. 2021 à 01:10
J'ai du mal à te suivre. Si d'après toi, ça crashe dans le BIOS, comment ça pourrait-il venir de n'importe quel composant?
epango
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29 déc. 2021 à 15:13
29 déc. 2021 à 15:13
Tu arrivais à booter sur ton OS, puisque ça crashait quand tu voulais lancer Google, contrairement à ce que dit jumulka. Tu arrivais même au Gestionnaire de périphériques pour te rendre compte que les pilotes de la CM et de la CG n'étaient installés. Le problème est que, maintenant, le pc ne s'allume même plus. Tu as, peut-être, fait une fausse manœuvre qui a entraîné cet état de chose. Essaie de faire un Clear CMOS.
Enfin, indique-nous la composition de ton pc (CM, CPU, RAM, CG, etc.).
Enfin, indique-nous la composition de ton pc (CM, CPU, RAM, CG, etc.).
jumulka
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Modifié le 29 déc. 2021 à 17:32
Modifié le 29 déc. 2021 à 17:32
oui c'est pour ça que je lui ai dis d'aller dans le bios et d'y rester voir si ça crashait sans sortir du bios, ce qui est le cas et qui écarte donc un problème avec windows.
il a également précisé que ça arrivait de planter au chargement de windows.
la configuration a été donné plus haut je te la remet :
i5 9600kf
b360 mortar msi
8 go (à précisé)
Rx 570 4 gb
1 disque dur hdd 1 to
il a également précisé que ça arrivait de planter au chargement de windows.
la configuration a été donné plus haut je te la remet :
i5 9600kf
b360 mortar msi
8 go (à précisé)
Rx 570 4 gb
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Kaki69
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jumulka
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29 déc. 2021 à 17:32
29 déc. 2021 à 17:32
Ducoup jai pu essayé avec un autre cpu et bizarrement le pc fonctionnait sans beugue tout était clean , ducoup ce venait du cpu mais pourquoi je sais pas ...
jumulka
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Kaki69
29 déc. 2021 à 17:51
29 déc. 2021 à 17:51
j'ai déjà eu des problèmes étrange de compatibilité chez amd (cm et proc crash mais proc avec autre cm et cm avec autre proc pas de soucis pour les 2) mais chez intel sur du 9600 ça m'étonne.
peut être le cpu qui n'a pas supporter le transport ou juste un faux contact. je t'aurais bien dis de remettre pour retester si ça ne te fais pas trop de manip ^^
peut être le cpu qui n'a pas supporter le transport ou juste un faux contact. je t'aurais bien dis de remettre pour retester si ça ne te fais pas trop de manip ^^
Vanoulivolski8976
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29 déc. 2021 à 17:33
29 déc. 2021 à 17:33
Bonjour, c'est un PC portable ou une unité centrale (même si je pense que c'est une unité centrale) ?
@+
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Vanoulivolski8976
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Kaki69
29 déc. 2021 à 17:44
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Ok =)
epango
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29 déc. 2021 à 18:25
29 déc. 2021 à 18:25
C'est vrai que tu avais déjà donné la composition de ton pc. Je m'en excuse. Si tu as un autre CPU qui fonctionne sans problème, essaie de l'utiliser pour faire une mise à jour BIOS. En effet, cette CM a été conçue pour les CPU de 8ème génération. Don pour fonctionner un CPU de 9ème génération ,comme le i5 9600KF, il faut une mise à jour du BIOS. Peut-être que ça n'a pas été fait ou pas fait correctement. D'où la nécessité de mettre à jour le BIOS en utilisant un CPU qui fonctionne correctement:
https://fr.msi.com/Motherboard/B360M-MORTAR/support#support-main-block-qvl
https://fr.msi.com/Motherboard/B360M-MORTAR/support#support-main-block-qvl
27 déc. 2021 à 21:53