Ecran noir pc puis bios ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je me suis décidé de vous faire part de mon problème et j'espère que vous pourrez m'aider. 
Je me suis acheté un nouveau pc monté il y a seulement 2 mois. Pc gamer dans les 1300 euros. 
Tout allait bien mais depuis 3 jours quand je joue, si je reste trop longtemps sans aller sur le pc, mon écran devient tout noir. 
le pc est toujours allumé, je vois les LED allumés. Mais je ne peux plus rien faire. Et au bout d'un moment le BIOS s'affiche. 
je quitte le bios et le pc redémarre. 

Je ne comprends pas ? 
Que faire ?

Mathis13012 · Answer

Peut-être normal car la pile est en dysfonctionnement. Ça peut poser des problèmes. Il faudra donc changer la carte mère.
Bref en tout cas censé apparaître un BSOD avec le smiley :( qui indiquera.
Normalement censé apparaître l'erreur WHEA Uncorrectable Error j'imagine. Mais l’écran bleu qui est censé d'apparaître l'écran est noir. Notamment de la pile morte

Senpahy · Answer

Je viens apporter des infos supplémentaires. C'est vraiment urgent je suis un peu en panique.. mon pc est neuf et je n'ai jamais eu ce soucis avec mes anciens pc...

Là encore une fois je jouais, et en pleine partie, écran noir, puis écran bleu et maintenant mon pc ne démarre que sur le BIOS ! Même si je redémarre le pc. Il arrive sur "Game boost" de MSI.
Le fabricant aurait peut-être overlocker mon pc sans me le dire ? Comment enlever ça ? Je n'en veux pas !

Si quelqu'un peut m'aider ce serait génial

Senpahy · Answer

Rien à faire mon pc démarre seulement sur le BIOS mais juste sur l'interface "Game booster"
J'ai beau le redémarrer. Encore ce matin tout allait bien. J'ai eu le malheur de lancer un jeu ce soir et depuis... écran noir. Puis bleu. Et maintenant il ne veut plus se lancer sur le bureau.

AluMinioume · Answer

Salut,
Il faut identifier d'où vient le problème.
Déjà tu sembles dire que le problème se produit de façon aléatoire, sans forcément que tu joues à un jeu vidéo.
On peut déjà supposer que ça n'est pas un problème d'alimentation en charge qui ne tiendrait pas le coup, ni un problème de chauffe excessive qui ferait redémarrer le PC. Tu peux quand-même vérifier les températures des composants (avec le gestionnaire des tâches Windows avec les détails catégorie "performances").

Tu peux détailler les composants de ta config ?
Premièrement il faudrait mettre à jour ton UEFI et voir si ça règle le problème.
Ensuite, vérifier si le problème ne viendrait pas de ton SSD si tu en as un avec ton OS dessus, car les symptômes que tu décris ressemblent étrangement à ce qu'on avait il y a quelques temps sur certains SSD Samsung entre autres qui continuaient à fonctionner avec une puce de mémoire HS.

Si le problème ne vient toujours pas de là, il faudrait tester les composants du PC un par un. Tu pourrais faire un test de mémoire vive (avec memtest86+ par exemple), faire fonctionner ton PC sans la carte graphique si ton CPU à un iGPU.

Senpahy · Answer

En tout cas merci à toi, problème résolu, j'ai dû racheter un SSD, celui qui était pourtant neuf était défectueux ! Voilà :)

Ecran noir pc puis bios !

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