Bonjour,
J’ai un ordinateur hp au moment où je tape le mot de passe après l’avoir mis l’ordi reste noir impossible de faire autre chose!!!
Aider moi svppp
Bonjour
Avez vous essayé, après saisie du mot de passe et l'écran noir, de faire Atl+Ctrl+Suppr ?
Si rien ne se passe, il faudrait démarrer l'ordinateur (dont on ignore tout, à part que vous avez Windows !!) avec un DVD ou une clé USB de votre Windows et de "réparer" celui-ci.
A+
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