Gros probleme win10

Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour j'ai un gros probleme avec mon windows 10 qui est bloque en version 1709, jusque la rien de grave mais depuis une semaine au bout d'un cours temps le bsod s'affiche avec le message systeme service exception j'ai mis a jour mes pilotes mais je ne peux ni reinitialiser ni mettre aa jour directement windows. j'ai aussi achetés des logiciels antivirus pour inspecter mon pc en recherche de virus mais il n'y a rien de suspect. comment je peut faire car le mode sans echec c'est pas ouf

5 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    mon windows 10 qui est bloque en version 1709

    on est à la 21H1 pour W10 --> clique ici

    la 1709 date d'Octobre 2017...

    tu dois mettre ton pc à jour

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre
       
      salut le probleme c'est que je n'ai pas le temps de telecharger le maj que le bsod se met au bout de quelques minutes
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      1. brucine Messages postés 24732 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 156 > Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre
         
        Bonjour,

        Il s'agit normalement d'une erreur matérielle qui persistera tant que le matériel défectueux sera en cause ou tant que le pilote fautif ne sera pas trouvé, tu n'as donc pas réellement le choix.

        Soit on peut redémarrer en mode sans échec et localiser le coupable, soit on peut tenter de réparer, mais à partir de la console de récupération ou d'un support externe, soit il faudra carrément non pas faire une MAJ Windows (et qui ne servira à rien si le problème est matériel ou du à un pilote tiers), mais réinstaller Windows de zéro.

        https://www.malekal.com/resoudre-ecran-bleu-system-service-exception-bsod/
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      2. Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre > brucine Messages postés 24732 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        tout mes pilotes sont op et mis a jour en ce qui concerne mon materiel il a ete en entretien et il n'y a rien a signaler
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu n'as pas 1 autre pc sous la main?

    tu as des données à sauvegarder?

    @+
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    1. Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre
       
      nn ni pc ni donnés a sauvegarder
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    il va te falloir 1 autre pc pour télécharger l'ISO de W10, ainsi qu'une cle USB de 8GO pour y mettre W10 et la rendre Bootable avec Rufus

    @+
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    1. Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre
       
      d''accord
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  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    quand tu auras ce qu'il faut, regarde cette page pour la création de la cle USB et l'installation de W10 --> clique ici

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Maxou340 Messages postés 7 Statut Membre
       
      d'accord encore merci
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    si tu as des questions...

    @+
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