Demarrage avec code confidentiel
jeanne47
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Jeanne47 -
Jeanne47 -
Bonjour,
Je possède un ordi portable ASUS. Jusqu'à maintenant aucun problème pour l'ouvrir. Mais depuis plusieurs jours, on me demande un code confidentiel que je n'ai jamais entré, à ma connaissance ! Donc je suis les instructions de Microsoft en cliquant option code confidentiel oublié, Microsoft me repond qu'un nouveau code me sera transmis en me demandant des renseignements sur mon identité. Est ce normal ? Depuis rien reçu. Ya pas un autre moyen pour débloquer mon ordi ?
Merci de votre aide.
Je possède un ordi portable ASUS. Jusqu'à maintenant aucun problème pour l'ouvrir. Mais depuis plusieurs jours, on me demande un code confidentiel que je n'ai jamais entré, à ma connaissance ! Donc je suis les instructions de Microsoft en cliquant option code confidentiel oublié, Microsoft me repond qu'un nouveau code me sera transmis en me demandant des renseignements sur mon identité. Est ce normal ? Depuis rien reçu. Ya pas un autre moyen pour débloquer mon ordi ?
Merci de votre aide.
Configuration: Android / Chrome 95.0.4638.74
1 réponse
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Bonjour.
Le code confidentiel c'est le code PIN que tu as entré lors de l'installation de Windows, avant on avait le choix entre le code confidentiel et le mot de passe désormais seul le code confidentiel est demandé.
Voir https://www.malekal.com/comment-reinitialiser-code-confidentiel-perdu-oublie-windows-10/
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Bonjour et merci pour toutes ces infos mais on me propose que l'option code confidentiel ? Je n'ai accès a rien d'autre.
Je n'ai pas souvenir d'avoir rentrer un code PIN ou confidentiel. J'attends tjrs une réponse de MICROSOFT sur une adresse mail de récupération mais ça fait déjà 3 jours- Peut on contacter Microsoft si aucun moyen d'accéder a mon ordinateur ? j'ai beau suivre les instructions sur Microsoft en leur donnant adresse mail de récupération mais tjrs pas de retour !
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