Problème de spyware Aidez moi svp

yado -  
 yado -
Bonjour, pouvez-vous me dire comment suprimer ce spyware : C:WINDOWS\Temp\Perlib_Perfdata_114.dat
Remarque: Information simple et détaillé svp car je ne suis pas un expert
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. mecdu24 Messages postés 319 Statut Membre 40
     
    Bonjour

    1. Redémarre ton PC.
    2. Juste avant la chargement de Windows XP (l'écran noir avec écrit Windows XP et une tit barre de progression en dessous), appuye sur F8.
    3. Sélectionner le mode "Sans Echec"
    4. Ouvrir la cessiin souhaitée et faire OK à la 1ère fenètre qui s'affichera.
    5. Essaye de supprimer complètement le fichier. (MAJ + Suppr) ou vider ensuite la corbeille.
    6. Redémarer le PC normalement.

    Normalement ça devrai marcher.

    Sinon, tu peux faire cela autrement :
    1. Ouvrir le "Gestionnaire des taches"
    2. Onglet "Processus"
    3. Repérer le nom du ficher spyware dans la liste et faire "arrêter le processus"
    4. Suprimer manuellement le ficher spyware.
    5. Vider la corbeille.

    J'espère avoir pû t'aider en détaillan les différentes étapes.
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  2. yado
     
    Bonjour, j'ai essayé avec mode sans échec. Le fischier était la et je l'ai suprimer et vidé la poubelle
    Mais quand je redemarré et vérifier dans Windows Temp il est revenu
    Et mon SCANSPYWARE mentionne qu'il ne peut pas le suprimer
    Je voudrais essayer votre deuxième suggestion mais je ne sais pas ou est Gestionnaire des taches
    Alors si vous pouvez me donner plus de détails car je ne suis pas expert
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  3. lecristal Messages postés 961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
     
    Bonjour
    tu fais un clic droit juste en dessous de l'horloge
    bien a toi
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    1. yado
       
      Bonjour, lecristal
      Merci de l'information, mais malheureusement le fichier infecté n'est pas dans la liste , bizarre
      Avez-vous d'autres solutions que je pourrais essayé
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