PC extrêmement lent

Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Il m'est impossible de me servir de mon pc. Un easy note LV. Depuis des,semaines, il est extrêmement lent. 15 minutes à l'allumage et pareil pour chaque clic. Je pensais que c'était dû à kapersky. Je l'ai desinstallé mais le problème reste le même.
J'ai supprimé également quelques logiciels au démarrage.....
J'ai fait un grand nettoyage avec ccleaner et même de la base de registre....mais toujours aussi lent. Que faire ?
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Melusine18



Configuration: Android / Chrome 93.0.4577.82
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4 réponses

bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour et merci pour la réactivité.
Je vais faire ce que vous préconisez et je reviens vers vous.
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
OK
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Mon pc est bien trop lent pour pouvoir installer quoique ce soit....:-(. C'est infernal. Je pense qu'il est foutu. Merci
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
FRST ne s'installe pas c'est une application portable (sans installation).
Possible que ce soit simplement ton disque dur qui est entrain de lâcher :
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats qui sont instantanés.
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
D'accord, je vais faire ça. Il est tellement lent qu'installer un logiciel demande des heures. :-(. Et c'est très très très pénible nerveusement....
En tout cas c'est gentil de m'aider.
De plus j'ai un message qui me dit que Windows a protégé mon pc lorsque je veux installer FRST. Quand chaque clic me demande 15 minute, ça devient une sinécure....
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour, avec beaucoup de retard, merci de prendre en compte le lien ci dessous.

https://www.cjoint.com/c/KJtkGKPpppl

https://www.cjoint.com/c/KJtkJiamSMl



Merci infiniment
Mélusine
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
J'aimerais avoir le résultat de CrystalDiskInfo demandé ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37348471-pc-extremement-lent#5
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai commencé par le début. Je viens d'éteindre mon pc qui a mis deux heures à s'allumer. Je ferai la suite plus rare.
Quelle conclusion en tirez vous des deux liens envoyés ?
Merci
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me faut le résultat de CrystalDiskInfo ensuite je te dirais ce que j'en pense.
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Le code est bleu


L'image est visible ? d'ici elle apparait bien.

Merci
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le pc n'est pas infecté.

Dans le rapport addition on voit qu'il y a eu des erreurs avec deux applications:
Serveur Media et CSR Harmony Wireless Software Stack elles se lancent toutes les deux au démarrage du pc, si tu n'utilises pas ces logiciels tu peux les désinstaller si tu le souhaites.

Tu as désinstallé Norton Internet Security mais il est encore actif via des tâches planifiées.

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, elle date de mai 2020 tu es à la version 2004 tu devrais être à la version 21H1.

Pour supprimer les restes de Norton et quelques tâches planifiées obsolètes, fait ce qui suit.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Script supprimé voir les raisons plus bas.

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour à tous
Qui pourrait et saurait m'aider à solutionner la lenteur de mon pc ?
Il met 15 minutes à s'allumer et chaque clic demande un temps de réaction très long.
Merci
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Personne pour m'aider ?
Étant hospitalisée, je n'ai que la lecture et le pc comme distractions et les journées sont longues.
Merci à vous tous
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