Aucun son

IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 9 sept. 2021 à 19:19
Bonjour, aucun son qui ne provient de mon pc.J'ai essayé les pilotes tout est normal mais pas de son.
Merci de me venir en aide



Configuration: Windows / Edge 92.0.902.84

16 réponses

kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Bonjour,

Commence par regarder ceci --> Absence de son

0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
merci pour la réponse je vous reviens très rapidement
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai jetté un oeil sur le tutoriel tout est bon chez moi sauf que dans paramètre il n'ya pas SON dans système
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Depuis quand as-tu ce problème ?

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 245
 
Tu peux commencer par le plus simple: aller dans le Gestionnaire de périphériques, dérouler Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour voir quels périphériques y sont affichés.

Enfin, as-tu l'icône des Haut-parleurs sur la zone de notification?
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci pour vos réponses dans controleurs audio vidéo et jeu j'ai periphérique High Definition Audio et Realtek High Definition audio.
Oui j'ai l'icone des hauts-parleurs dans la zone de notification
c'est un hp G62 Notebook PC et mon système est windows 10 64 bits.
Cela date de très récemment
Je tiens à préciser que tout est normal sauf que dans paramètres , Système j'ai pas l'onglet Son
Merci pour votre contribution

0
epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 245
 
As-tu essayé de faire un clic droit sur l'icône de Haut-parleurs? Si c'est oui, quelles options sont affichées?
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup j'avais pas vu cette réponse l'icône dont on parle est celle qui se trouve en bas dans la barre des tâches?
0
epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 245 > IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien ça!
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok super du bas vers le haut Resoudres les problèmes de son
Son
Son spatial(désactivé)
Ouvrir le melangeur de volume
Ouvrir les paramètres son
Merci bien
0
epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 245 > IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu cliques sur Son. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliquessur Lecture. Dans la nouvelle fenêtre, tu cherches Haut-parleurs pour voir si c'est coché ou non. Si ce n'est pas coché, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Définir en tant que périphérique par défaut.
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
merci c'est la version 1709
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H1:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant


0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour j'ai effectué la mise à jour comme vous l'avez demandé mais le problème n'est toujours pas reglé
Merci et bon après-midi
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
D'accord on va essayer de se mettre à jour et vous revenir
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:


------------------------------------------------------------------------------------

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:



0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
pour les détails du pilote on a:

et aussi
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
voici ce que j'ai

0
epango Messages postés 37424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 245
 
Tu fais un clic droit sur Haut- parleurs, puis un clic sur Désactiver. Après tu fais un clic droit sur High Definition Audio Device, puis un clic sur Définir en tant que périphérique par défaut.. Normalement, tu devraisavoir le son sur ta TV, mais tu n'auras plus le son dans les Haut-parleurs de ton pc
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "\"

Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Lance le setup.exe


0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour c'est fait mais j'ai toujours pas de son mais j'ai observé qu'il y a des modifications au niveau de la date et l'heure par exemple et des raccourcis de dossiers qui ont été crée automatiquement sur le bureau certainement l'oeuvre d'un virus et il est probable que cette application soit à la base du problème.
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci infiniment Kaneagle demain j’essaie et je vous reviens
0
cristali Messages postés 18156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 557
 
bonjour, 2 suggestions a voir si tu veux

1 nettoyer ton pc avec adwcleaner
2 installer VLC si tu ne l'as pas et aller dans l'onglet "audio" qui permet aussi des réglages son sur windows .
ou le son s'en va peut être sur un deuxième écran.
0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci mais J'ai exécuté ces deux actions mais j'ai toujours pas de son Merci
0
kaneagle Messages postés 86220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 460
 
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

0
IB1981 Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci d'accord je vais réparer windows en conservant les fichiers
0