Code erreur 43 péripherique usb non reconnu

san_8600 Messages postés 23 Statut Membre -  
seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter une webcam mais quand je la branche par une clé usb 2.0, j'ai un message "péripherique usb non reconnu (echec de demande de descripteur de péripherique) code erreur 43.Je suis sous windows 10 pro et tout est à jour. J'ai essayé sur un autre PC. Le problème est le même. J'ai mis à jour le pilote dans le gestionnaire de périphérique mais rien ne change. Y a t'il quelque chose que je peux essayé avant de ramené la camera au vendeur?




Configuration: Windows / Edge 92.0.902.84

2 réponses

seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre 496
 
salut, peut tu me donner la ref de la caméra ? Mais a mon avis elle est HS
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san_8600 Messages postés 23 Statut Membre 3
 
Bonjour,

Je ne sais pas de quelle référence tu parles. Je l'ai acheté sous "Webcam 1080P Full HD Live Streaming avec Microphone". Il y a bien un autocollant sur la boîte cachant de l'imprimé en dessous et aucune référence dans le feuillet accompagnant la camera. Par ailleurs, suite à des messages d'erreur dans l'observateur d'événement "Kernel PnP" 420, 430,... alors qu'elle est vendue Plug and Play. J'ai lancé une récuperation dans Win 10.
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seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre 496
 
il me faut au moins le lien d'achat car la je ne sais pas de quelle webcam tu parle
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