Renseignement

Bonsoir,

Soit les cartouches sont mal enclanchées, soit la câble de l'alimentation s'est débranché.. As-tu bien vérifié ces 2 points?

ou ij'ai verifie que les cartouche st bien enclanchees et l'alimentation est bien fonctionnelle d'ailleur ca me montre que les cartouches sont rempli et j'ai suivi le chargement ca s'est passé normalement

Qu'entends-tu donc par "ne pas démarrer"?

Bonjour, quand ge lui donne l'ordre pour impression elle ne marche pas

Comme tout périphérique, la première chose est de l'éteindre et de la rallumer (résout environ 90% des "pannes")
Ensuite il faudrait vérifier que l'imprimante est bien visible dans la liste de tes imprimantes (Démarrer / Paramètres/ imrpimantes....)
Et si elle l'est alors en vérifier les propriétés et essayer de lancer un page de test depuis son logiciel de gestion.

C'est un imprimante assez simple d'utilistaion alors il n'y a aucune raison de s'inquiéter, au "pire" il faut lancer une nouvelle installation du driver de l'imprimante

Un détail cependant, si elle est connectée en USB, elle peut avoir un moment "capricieux" et un simple redémarrage de ton ordi avec l'imprimante allumée suffira à tout remettre dans l'ordre.

Bonjour, merci je vai essyer