Menu lorsque l’on allume l’ordinateur

Aliciaendetresse -  
jeannets Messages postés 28239 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon ordinateur portable: quand je l’allume on me demande de choisir une option :
-continuer
-utiliser un peripherique
-utiliser un autre système d’exploitation
-dépannage
-éteindre les pc
seulement peu importe le choix que je fais je reviens à cette même page + parfois on me dit que la demande n’a pas pu aboutir ....

Que faire ?
Merci beaucoup
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 21971 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 998
 
Bonjour,
Il semble que le disque système (HDD/SSD) sur lequel, est installé Windows (10, je suppose) ne fonctionne plus.
Ton PC est-il récent ?
Précise-nous quelle marque et quel modèle ?
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Aliciaendetresse
 
Merci de ta réponse,

Il a 1 an et demi

Alors c’est un thomson NEO14C-4BK64
Avec effectivement windows 10 home
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jeannets Messages postés 28239 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 985
 
Bonjour,

Tu n'aurais pas tenté d'y installer autre chose... un Linux par ex...???

Ce PC est très très spécial...
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Aliciaendetresse
 
Non j’ai rien installé dessus...
Je l’utilisais vraiment strict minimum : word, Excel et pour faire de la sauvegarde entre mon téléphone et un disque dur externe. Sinon j’utilisais que des « logiciels » en ligne type canva.

C’est vraiment du jour au lendemain et maintenant impossible de faire quoique ce soit avec ????
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Aliciaendetresse
 
Bonjour
ne pas acheter ses Pc Thomson , pas chère , mais de la daube et que des problème avec
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Aliciaendetresse > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Malheureusement parfois on a pas trop le choix.
Pas une idée de comment le réparer ou faire en sorte de pouvoir l’allumer normalement ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Aliciaendetresse
 
si il est encore garantie retour SAV
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jeannets Messages postés 28239 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 985
 
Ces PC là, on ne peut même plus accéder au BIOS... et on ne peut plus rien en faire...
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