Menu lorsque l’on allume l’ordinateur

Aliciaendetresse -  
jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon ordinateur portable: quand je l’allume on me demande de choisir une option :
-continuer
-utiliser un peripherique
-utiliser un autre système d’exploitation
-dépannage
-éteindre les pc
seulement peu importe le choix que je fais je reviens à cette même page + parfois on me dit que la demande n’a pas pu aboutir ....

Que faire ?
Merci beaucoup

3 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     
    Bonjour,
    Il semble que le disque système (HDD/SSD) sur lequel, est installé Windows (10, je suppose) ne fonctionne plus.
    Ton PC est-il récent ?
    Précise-nous quelle marque et quel modèle ?
    0
    1. Aliciaendetresse
       
      Merci de ta réponse,

      Il a 1 an et demi

      Alors c’est un thomson NEO14C-4BK64
      Avec effectivement windows 10 home
      0
  2. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    Tu n'aurais pas tenté d'y installer autre chose... un Linux par ex...???

    Ce PC est très très spécial...
    0
    1. Aliciaendetresse
       
      Non j’ai rien installé dessus...
      Je l’utilisais vraiment strict minimum : word, Excel et pour faire de la sauvegarde entre mon téléphone et un disque dur externe. Sinon j’utilisais que des « logiciels » en ligne type canva.

      C’est vraiment du jour au lendemain et maintenant impossible de faire quoique ce soit avec ????
      0
      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Aliciaendetresse
         
        Bonjour
        ne pas acheter ses Pc Thomson , pas chère , mais de la daube et que des problème avec
        0
      2. Aliciaendetresse > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Malheureusement parfois on a pas trop le choix.
        Pas une idée de comment le réparer ou faire en sorte de pouvoir l’allumer normalement ?
        0
      3. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Aliciaendetresse
         
        si il est encore garantie retour SAV
        0
  3. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Ces PC là, on ne peut même plus accéder au BIOS... et on ne peut plus rien en faire...
    0