Connexion iPhone ordinateur

Fermé

Kevin - 20 juil. 2021 à 21:31
Yolene_5007 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2021 - 29 oct. 2021 à 11:37

Bonjour,
Svp que faire lorsqu’après avoir installé iTunes sur ordinateur, en connectant le câble iTunes n’as pas pu se connecter et signale une erreur inconnue ?

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

A voir également:

Connexion iPhone ordinateur
Gmail connexion - Guide
Iphone 16 - Accueil - Téléphones
Ordinateur qui rame - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide
Sonnerie iphone - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Emm_0217 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2021
29 juil. 2021 à 10:00

Bonjour,
Tu as reçu un code d'erreur ?
Assure-toi que iPhone est déverrouillé et sur l'écran d'accueil. Essayer chaque port USB.

Kevin
5 août 2021 à 19:21

Bonjour , oui j’ai essayer cela mais ça a affiche toujours le même message disant qu’une erreur s’est produite et qu’iTunes n’as pas pu se connecter à mon téléphone. Vous avez une autre idée à me soumettre ?

Réponse 2 / 2

Yolene_5007 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2021 1
Modifié le 29 oct. 2021 à 13:46

Essayez ces quelques solutions simple :
-Débranchez puis branchez vorte iPhone (des 2 côtés) ;
-Redémarrez iTunes ;
-Redémarrez votre ordinateur ;
-Redémarrez votre appareil iOS ;
-Vérifiez qu’iTunes est à jour ;（Vous ne savez pas comment faire ? Lisez notre Tuto : Comment mettre à jour iTunes vers la dernière version）
-Vérifiez que votre ordinateur (puis iTunes) possède la dernière version ;
-Vérifiez que votre iPhone est à jour ;
-Forcez le redémarrage de votre iPhone.

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