Impossible démarrer windows 10

Bonjour,

au démarrage de mon pc un message me signale qu'il a rencontré un problème et qu'il doit redemarrer
prépare la réparation automatique
diagnostic de l'ordinateur
le pc n'a pas démarré correctement
sur options avancées je choisis restauration
le dernier "bon"point de restauration échoue

que puis-je faire ?
merci d'avance pour vos conseils
Pierre