Latence son, souris, vidéo après maj windows

Fermé
Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021 - 29 mai 2021 à 22:03
fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 30 mai 2021 à 00:17
Bonsoir, je sollicite votre aide car je ne trouves plus aucune solution possible à mon problème
Depuis la dernière MAJ windows, mon pc se retrouve complètement saccadé : la souris, le son , les jeux vidéos et les videos sur youtube. Tout le pc est touché. J'ai donc essayer de retrogader à une version antérieur de windows mais rien n'y fait. J'ai également restaurer complètement mon PC, en revenant à la version d'usine mais le problème persiste encore.
J'ai mis a jour absolument tous mes drivers, et pendant 2h j'ai eu une lueur d'espoir puis d'un coup la saccade reviens sur tout le pc et persiste. J'ai effectué une analyse antimalaware mais rien de détecté
Lorsque je le redémarre , il fonctionne normalement pendant quelques minutes puis se met à saccader à nouveau.
Je ne sais sincèrement plus quoi faire, j'apprecierais énormément votre aide afin de comprendre ce qui se passe et résoudre ce problème.
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7 réponses

fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 173
Modifié le 29 mai 2021 à 22:16
Salut,

Vérifies tes disques avec CrystalDiskInfo

Vérifies la température CPU avec Core Temp ou Real Temp
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Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021
29 mai 2021 à 22:24


Voici les résultats obtenues
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fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 173
29 mai 2021 à 22:30
Ton CPU est trop chaud.

Tu peux en dire plus sur ton PC ?
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Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021
29 mai 2021 à 22:40
Bien sur, voici tous les éléments obtenue lors de l'analyse driverscloud

Système d'exploitation

Windows 10 ‎(X64)‎ 2004
Date d'installation: 29/05/2021


Processeur

AMD Ryzen 5 3600 Cadencé à
Fréquence mesurée (core0): 4.05 GHz
Nombre de coeurs: 6 physique(s), 12 logique(s)
Socket: Socket AM4 (1331)
Température CPU (core 0): 60.38 °C


Carte mère

Micro-Star International Co., Ltd. MPG X570 GAMING PLUS (MS-7C37) 2.0
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: A.30
Date: 29/08/2019


Chipset

Pont nord : AMD Ryzen SOC
Identifiant de révision: 00
Pont sud : AMD X570
Identifiant de révision: 51


Mémoire

8 Go de mémoire totale de type DDR4 à 2.4 GHz (1.2x2 GHz)
Timings mémoire: 16.0 clocks-16 clocks-16 clocks-39 clocks-1 TT
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 1200 MHz
Bande passante: DDR4-2401
Fréquence maximale XMP: 1200 MHz
Bande passante XMP: DDR4-2400
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 1200 MHz
Bande passante: DDR4-2401
Fréquence maximale XMP: 1200 MHz
Bande passante XMP: DDR4-2400


Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 1050
Version DirectX installée: 12.0
Fréquence du GPU: 683 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 810 MHz


Disque dur

Disque dur ST1000DM003-1CH162 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC46
Version du SATA: SATA Rev 3.0
Température: 32 °C
Temps de fonctionnement: 23250 heures



Cartes multimedia

NVIDIA Corporation GP107GL High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Starship/Matisse HD Audio Controlle
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Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021
29 mai 2021 à 22:43
Update : Le pc a arrêter de saccader, j'ai suivi ton conseil et j'ai check a nouveau la temperature du cpu et il avait baissé de 15° ! Actuellement il tourne autour de 55 - 60
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fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 173
Modifié le 29 mai 2021 à 22:48
C'est quand même trop chaud,

Tu a le radiateur d'origine AMD ?

Trouves un CPU Cooler mieux que ça.

Et installes le bien, avec juste assez de pâte thermique, pas trop.
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Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021
29 mai 2021 à 23:16
C'est le radiateur d'origine amd effectivement,
J'ai aussi tout demonter et tout nettoyer, il y'avais pas mal de poussière dans mes ventilateurs externes au cpu, j'ai tout nettoyé, si le problème persiste je vais effectivement voir pour changer de ventilateur pour mon cpu.
Merci en tous cas de tes réponses qui m'ont fait comprendre la source du problème
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fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 173
Modifié le 29 mai 2021 à 23:19
Je ne sais pas quel dissipateur te conseiller, donc te souhaite juste bonne chance.

Tu pourra au mieux revenir nous dire ce que tu a choisis, si tout va bien etc...

Passer ton sujet en mode Résolu après.

Bonnse soirée,

@+
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Natsukoop Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2021
Modifié le 30 mai 2021 à 00:11
Update : Pour pallier au soucis de refroidissement j'ai augmenté la puissance des ventilateurs par le bios. Ils m'ont permis de réguler la température du cpu autour de 50° , néanmoins le problème persiste alors que la température est plus faible...
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fabul Messages postés 37694 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 173
30 mai 2021 à 00:17
Tu peux installer la dernière version de Windows 10 , la 21H1

Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

(Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)

[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

La touche à appuyer:

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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