Plus de son

Résolu
morganem Messages postés 42 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Configuration: Windows / Opera 76.0.4017.123


Peut-être après une mise à jour, je m'aperçois que je n'ai plus de son. Problème souvent traité sur ce site et ailleurs mais cette fois-ci je ne trouve pas la solution. Petit icône dans la barre avec une croix, config des hauts parleurs (unknown) mais si je vérifie le contrôleur de son realtek HDA et realtek USB2.O Audio j'ai : ce périphérique fonctionne normalement, il est activé, le meilleur driver est installé...Dans panneau de config , son, ils sont "non connecté". Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Merci d'avance!

12 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Le pc concerné c'est quoi ?
    Windows 10 peut-être ?
    Si oui, quelle architecture, 32 ou 64 bits ?
    Cdlt
    0
  2. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Bonjour,
    Windows 10 en effet et 64 bits
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Et l'ordinateur, "comment se nomme t-il ?"
      Cdlt.
      0
  3. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Vous voulez dire ceci DESKTOP-M8LVI3R ?
    Cdlt
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Je veux dire la marque, le modèle, le type, les références comme par exemple, Asus X93SV, HP Pavilion 15-dk1071nf, etc, etc.....
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Vous voulez dire ceci DESKTOP-M8LVI3R ?

    non, la marque et le modèle du pc

    dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

    dans le page qui s'ouvre, donne les infos des lignes que j'ai encadrées dans la capture d'écran



    PS: poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 19041) (19041.vb_release.191206-1406)
    Language: French (Regional Setting: French)
    System Manufacturer: HP
    System Model: HP Pavilion Desktop 590-p0xxx

    pour commencer
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as la version 2004 --> 19041

    tu as 1 version de retard, voir 2 avec la dernière qui va sortir sur les serveurs de Microsoft, la 21H1

    en attente de la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
    0
  8. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dans ta capture d'écran, il n'y a pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques

    ton problème avec le son date de + ou - combien de temps?

    @+
    0
  10. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    3-4 jours , cela m'était déjà arrivé une fois, pareil après une mise à jour , mais cette première fois il me semble me souvenir que c'était juste une case qui n'était plus ou mal cochée après le redémarrage . Quand tu parles de version de retard, tu parles des mises à jour automatique ?
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    3-4 jours , cela m'était déjà arrivé une fois, pareil après une mise à jour , mais cette première fois il me semble me souvenir que c'était juste une case qui n'était plus ou mal cochée après le redémarrage .

    ok, et tu ne te souviens pas de la manipulation?

    Quand tu parles de version de retard, tu parles des mises à jour automatique ?

    oui, il arrive que les MAJ de version ne passe pas avec Windows Update

    fait ceci:

    télécharge cet utilitaire de MAJ sur ton bureau --> clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

    PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant la manipulation

    si tu as des questions...

    dis-moi quand la MAJ sera terminée

    @+
    0
  12. morganem Messages postés 42 Statut Membre 1
     
    21H40, ça s'est fini il n'y a pas très longtemps, MAJ , installation , re MAJ, re installation... et ça
    maaaaaaaaarche !
    Grand merci et bonne soirée
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

    si tu n'as plus de souci, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
    0