Plus de son

Résolu
morganem -  
Bonjour,

Configuration: Windows / Opera 76.0.4017.123


Peut-être après une mise à jour, je m'aperçois que je n'ai plus de son. Problème souvent traité sur ce site et ailleurs mais cette fois-ci je ne trouve pas la solution. Petit icône dans la barre avec une croix, config des hauts parleurs (unknown) mais si je vérifie le contrôleur de son realtek HDA et realtek USB2.O Audio j'ai : ce périphérique fonctionne normalement, il est activé, le meilleur driver est installé...Dans panneau de config , son, ils sont "non connecté". Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Merci d'avance!

12 réponses

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  1. glg29
    Bonjour,
    Le pc concerné c'est quoi ?
    Windows 10 peut-être ?
    Si oui, quelle architecture, 32 ou 64 bits ?
    Cdlt
    1. morganem Auteur
      Bonjour,
      Windows 10 en effet et 64 bits
      1. glg29
        Et l'ordinateur, "comment se nomme t-il ?"
        Cdlt.
    2. morganem Auteur
      Vous voulez dire ceci DESKTOP-M8LVI3R ?
      Cdlt
      1. glg29
        Je veux dire la marque, le modèle, le type, les références comme par exemple, Asus X93SV, HP Pavilion 15-dk1071nf, etc, etc.....
    3. billmaxime Contributeur
      salut

      Vous voulez dire ceci DESKTOP-M8LVI3R ?

      non, la marque et le modèle du pc

      dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

      dans le page qui s'ouvre, donne les infos des lignes que j'ai encadrées dans la capture d'écran



      PS: poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

      @+
      2. morganem Auteur
        Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 19041) (19041.vb_release.191206-1406)
        Language: French (Regional Setting: French)
        System Manufacturer: HP
        System Model: HP Pavilion Desktop 590-p0xxx

        pour commencer
        1. billmaxime Contributeur
          re

          tu as la version 2004 --> 19041

          tu as 1 version de retard, voir 2 avec la dernière qui va sortir sur les serveurs de Microsoft, la 21H1

          en attente de la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

          @+
          2. billmaxime Contributeur
            re

            dans ta capture d'écran, il n'y a pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques

            ton problème avec le son date de + ou - combien de temps?

            @+
            1. morganem Auteur
              3-4 jours , cela m'était déjà arrivé une fois, pareil après une mise à jour , mais cette première fois il me semble me souvenir que c'était juste une case qui n'était plus ou mal cochée après le redémarrage . Quand tu parles de version de retard, tu parles des mises à jour automatique ?
              1. billmaxime Contributeur
                re

                3-4 jours , cela m'était déjà arrivé une fois, pareil après une mise à jour , mais cette première fois il me semble me souvenir que c'était juste une case qui n'était plus ou mal cochée après le redémarrage .

                ok, et tu ne te souviens pas de la manipulation?

                Quand tu parles de version de retard, tu parles des mises à jour automatique ?

                oui, il arrive que les MAJ de version ne passe pas avec Windows Update

                fait ceci:

                télécharge cet utilitaire de MAJ sur ton bureau --> clique ici

                exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

                PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant la manipulation

                si tu as des questions...

                dis-moi quand la MAJ sera terminée

                @+
                1. morganem Auteur
                  21H40, ça s'est fini il n'y a pas très longtemps, MAJ , installation , re MAJ, re installation... et ça
                  maaaaaaaaarche !
                  Grand merci et bonne soirée
                  1. billmaxime Contributeur
                    salut

                    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

                    si tu n'as plus de souci, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

                    merci

                    @+