Problème sur le pc.

Albertlenormand -  
 Albertlenormand -
Bonjour.
J'ai un problème sur mon pc, depuis que j'ai changé de barettes de ram j'ai retiré ma barette de 8 go pour mettre 2 barettes de 16 go (8x2) sur mon pcj'ai un écran bleu avec erreur de disque dur veuillez executer le test de diagnostic...
Avant mon pc ne voulait pas s'allumer j'avais un écran noir c'est en changeant la pile de la carte mère que mon pc sallume mais avec le message en bleu erreur de disque dur.
Comment résoudre ça ?

14 réponses

  1. Albertlenormand
     
    Mon pc c'est une tour avec Windows 10 , un disque dur de 1000 go 1 to, une gtx 1080, un processeur i74770 a 3,40ghz, 2 barettes de ram à 16 go au total.
    0
  2. Albertlenormand
     
    La carte mère c'est Hewlett Packard 2AF3 version 1.0.

    Mon ancienne barette de ram c'était ça :
    8 GO DDR3
    Vitesse 1600 Mhz.
    Emplacements utilisés : 1de 4.
    Facteur de forme : DIMM
    Matériel réservé : 46,2mo.

    Source : gestionnaire des tâches performance mémoire.

    + ça :

    Type DDR3
    Channel single.
    Slot 3 DDR3L
    Max bandwidth: pc3-12800(800mhz)
    Module manuf : SK hynix
    Part number: 42728B62
    Module size : 8 gbytes

    Source : CPU Z.
    0
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Je ne vois pas très bien le rapport entre le changement de mémoire et le problème de disque dur !
    Est-ce la seule chose que vous ayez fait sur ce pc, par exemple ?
    Cdlt
    0
    1. Albertlenormand
       
      Vu que l'écran ne s'allumait pas j'ai retiré la pile et je l'ai remit, j'ai aussi retiré la petite pièce verte car cmos et je l'ai remis, le but c'était de réinitialisé le bios pour que ça fonctionne la l'écran s'est allumé et j'ai ce message erreur de disque dur en bleu j'ai fait le diagnostic du disque dur en rapide et long et tout est bon, j'ai fait aussi le diagnostic de la mémoire et c'est bon aussi il n'y à pas de problème.
      0
  4. Albertlenormand
     
    Les deux nouvelles barettes de ram c'est corsair vengeance pro series 2x8gb 16gb 1600mhz DDR3.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Ce PC HP doit avoir une référence complète probablement, quelle est-elle ?
      @+
      0
      1. Albertlenormand > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        HP envy 700-050 ef
        0

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  6. Albertlenormand
     
    Voilà le message d'erreur :
    [url=https://www.noelshack.com/2021-16-6-1619266034-20210423-202630.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2021/16/6/1619266034-20210423-202630.png[/img][/url]
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Windows 10 en 32 ou 64 bits ?
      @+
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  7. Albertlenormand
     
    64 bits.
    Le message en bleu c'est : erreur de disque dur.
    veuillez executer le test du disque dur (que j'ai déjà fait en rapide et long et tout est ok) dans diagnostics du système.
    Disque dur 6 (3F6)
    f2 diagnostic

    J'ai aussi fait le test de mémoire et tout est ok.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Voici ce que dit le site du constructeur à propos de la gestion de mémoire.

      Êtes-vous dans dans les normes par rapport à cet article ?
      Il semblerait que la mémoire Corsair soit compatible avec cette carte mère, mais je ne vois toujours pas très bien ce que vient faire la vérification du disque dur dans l'affaire !
      @+
      0
  8. Albertlenormand
     
    Oui biensur les rams que j'ai acheté sont compatible puisque mon pc s'allume, le message en bleu est apparu ala reinitialisation du bios.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Réinitialisation du bios ?
      Pour quelle(s) raison(s) ?
      Cdlt
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      1. Albertlenormand > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Lorsque j'ai installé les barettes de ram l'écran ne s'allumait pas du coup j'ai vu une vidéo YouTube qui disait qu'il faut réinitialisé le bios pour que l'écran s'allume j'ai fait ça et l'écran s'allume mais avec le message erreur de disque dur.
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      2. Albertlenormand > Albertlenormand
         
        J'ai retiré et remis la pile dans la carte mère.
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  9. Albertlenormand
     
    Je me souviens que j'avais déjà eu ce problème une fois, j'ai fait appel à un technicien de sos pc il ya déjà 2 ans qui m'a couté 300 euros je sais pas comment il à résolue ce problème mais mon pc à fonctionné à merveille jusqu'à hier quand j'ai changé les barettes de ram et que j'ai réinitialisé le bios. J'ai fait un clear cmos.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Je ne sais si procéder à un clear cmos est utile dans un cas tel que celui-là !
      Si le technicien a fait en sorte que la machine refonctionne il y a certainement une manière pour y arriver, mais je ne vais pas savoir l'expliquer, mes compétences ne me le permettent pas, désolé.
      @+
      0
  10. Albertlenormand
     
    Actuellement je suis bloqué je ne sais pas comment procéder pour résoudre mon problème.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Aucune idée non plus, si vous réinstallez les anciennes barrettes il se passe quoi ?
      @+
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  11. Albertlenormand
     
    L'ancienne barrette j'en avais qu'une seule et c'est toujours pareil.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Désolé, je ne vais pas savoir aider, possible qu'il y ait quelque chose à faire dans le bios mais quoi ?
      Je n'en sais rien à franchement parler !
      Cdlt.
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  12. Albertlenormand
     
    Daccord merci pour votre aide et pour le temps que vous avez pris pour moi.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Vous faites un petit Up à votre question pour la replacer en tête de ligne, un collègue peut très bien maîtriser la réponse et vous la proposer, sait-on jamais.
      Bon courage pour la suite.
      Cordialement.
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  15. Albertlenormand
     
    Up.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Je te propose de poster une autre question en changeant le titre et en expliquant comme tu l'as déjà fait, ce qu'il se passe sur ton pc.
      Le titre de ta question pourrait être Message "Erreur de disque dur" par exemple.
      Tu auras peut-être plus de chance pour qu'un collègue te réponde, tes "Up" n'ont pas l'air d'avoir de suites.....
      Cdlt.
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      1. Albertlenormand > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Daccord
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