Plus aucunes modifications possibles sur mon PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelques semaines, je suis totalement bloqué sur mon PC.
Il n'enregistre plus aucune modification, quoi que je fasse, après redémarrage, tout est redevenus comme avant.
J'ai essayé énormément de choses, mises a jours, réinitialisation, réinstallation, formatage etc...
J'ai déjà un poste sur ce forum et une personne qui a essayé pas mal de choses m'a conseillé de demander une désinfection sur cette partie du forum car il ne comprend pas ce qui cloche.

Pourriez vous m'aider?


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Tu n'es pas dans la bonne partie du forum , à moins que quelqu'un est transféré le sujet ?

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On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

Pur_SiouX · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse.
Je suis désolé pour le délai, je suis très occupé en ce moment.
Voici les liens  des rapports demandés.


https://up.security-x.fr/file.php?h=R86c7c632375f687c13881afa4209069a

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbbecd01e67870747e4e7124a4e0a75d6

MisteryBean · Answer

RE_

Il y a quelque chose d'étrange sur ce PC , tu as tout une liste de programmes installés (surtout des jeux) qui sont censés prendre de la place et des HDD sont quasiment vides , tu confirme?

MisteryBean · Answer

RE_

Est ce que tu as des choses à récupérer sur ce PC ? 

Il faudrait réinstaller complètement Windows (on va faire par étape), pour ça , fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides
=> Donnes ce qui est noté dans Mode BIOS (fenêtre de droite) 
 
=> Touches Windows + R
=> Tapes diskmgmt.msc et valides
=> Mets la fenêtre plein écran , fais une capture et postes la ->  https://security-x.fr/up/
=> Donnes le lien

MisteryBean · Answer

RE_

OK , est ce que tu as possibilité de suivre depuis un autre PC ?

1 - Télécharges cet ISO

2 - Télécharges RUFUS

3 - Crée une clé USB en mode UEFI / GPT comme sur l'image :


4 - Démarre ton PC et va dans le BIOS (tapotes la touche suppr ou F2 au démarrage).

5 - Une fois dans le BIOS , tu dois désactiver CSM et mettre UEFI only dans boot:
Voir ici : https://www.malekal.com/activer-desactiver-csm-bios/#BIOS_Asus

Ici , la notice de ta carte mère

6 - Branches la clé USB et appuie sur F7 pour revenir au premier écran du BIOS

7 - Dans Boot priority , mets en premier ta clé USB , puis appuie sur F10 pour enregistrer les modifs et redémarrer le PC

8 - Le PC doit redémarrer sur la clé , tu appuie sur une touche pour la lancer quand demandé.

9 - Tu cliques sur installer , tu choisis windows10 pro (c'est ce que tu as sur le PC) .

10 - Tu supprimes toutes les partitions , sauf la partition de 931 Go

11 - Tu te retrouves avec deux partitions , la 931 Go et une non alloué de 120 Go , tu cliques dessus pour la sélectionner puis tu cliques sur suivant 

12 - Windows va s'installer (ne te connectes pas à internet tant que tu n'es pas sur le bureau)

13 - Au redémarrage , ne touches à rien , laisses l'installation se poursuivre jusqu'à ce que des préférences te soit demandées.

Si tu as un problème lors d'une étape , fais une photo et postes la

MisteryBean · Answer

Sur ta deuxième capture , si tu cliques sur OK , ça fait quoi ? 

Tu dois supprimer les deux premières partitions (1ère capture) .

Ne touches pas à la partition de 900 go (dernière capture)

MisteryBean · Answer

Tu veux dire que si tu cliques sur OK , tu reviens à la fenêtre des partitions et que rien ne se passe ?

Tu as fait l'essai sur les deux premières partitions ?

MisteryBean · Answer

RE_

Il va falloir faire façon brutale (attention , ça va supprimer tout ce qui se trouve sur le SSD)
est ce que tu as possibilité de suivre depuis un autre PC ?


=> Démarres le PC sur la clé USB avec l'ISO
=> Suivant => Réparer l'ordinateur
=> Dépannage => Invite de commande
=> Tapes diskpart et valides
=> Tapes list disk
=> Tapes list disk 0 ou 1 (0 ou 1 correspond au ssd et au hdd , donc sélectionnes celui de 120Go)
=> Tapes clean all 
=> Tapes exit puis valides => Tapes exit puis valides => Eteindre le PC
=> Si tout ce passe sans erreurs , relances  le PC et l'installation
=> Arrivé à la page des partitions , sélectionnes celle du SSD puis cliques sur suivant , l'installation devrait démarrer .

MisteryBean · Answer

RE_

Après select disk 0 => Tu tapes list volume et tu fais une capture d'écran

MisteryBean · Answer

RE_

Fais ceci avec les volumes 1 et 2



Si OK , relances l'installation , sélectionnes le SSD puis suivant (si ces deux partitions se sont regroupés en une seule partition)

MisteryBean · Answer

ça n'a rien changé en fait ? , je commence à me demander si ce n'est pas le SSD qui est HS .

Est ce que tu avais déjà fait une restauration usine ? .

Tu éteins le PC , tu enlèves la clé USB , tu démarres le PC et tu tapotes la touche F9.

Est ce que tu arrives sur un écran pour réinitialiser le PC ?

Sinon , est ce que tu peux démonter le SSD ? si oui , à ce moment là , on peut essayer d'installer sur le disque d'un terra

MisteryBean · Answer

RE

Ca marche, je vais tenter de démonter le ssd et installer sur l'autre DD.  

OK , si ça fonctionne , c'est que le SSD a un problème et qu'il faudra le remplacer si tu en as besoin

Pur_SiouX · Answer

Bonjour !

Cela fais bien longtemps depuis le dernier message.
J'ai déménagé et fais bien des travaux avant de pouvoir me repencher sur mon PC.

Je tenais à informé que j'ai débranché le SDD et relancer l'installation aujourd'hui.
Et tout semble fonctionner parfaitement !

C'est donc bien le SDD qui devait être HS.

Encore merci donc pour votre aide.

Bonne soirée

MisteryBean · Answer

Salut ,

Merci du retour ;-) je passe en résolu