Crash écran bleu récurrent au démarrage sur Windows 10

benn45 -  
Redbart Messages postés 21596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques temps, mon PC affiche un message d'erreur (écran bleu avec code d'erreur qui peuvent différer) presque à chaque démarrage et aussi certaine fois en pleine utilisation. Il y eu une fois où il ne voulait plus démarrer, j'ai donc du le formater le disque C (avec l'invite de commande) et réinstaller Windows avec une clé. Je pensais que cela aurait permis de résoudre ce problème d'écran bleu mais il persiste. Les drivers sont normalement tous à jours. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Redbart Messages postés 21596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
si le problème persiste après une réinstallation, il est sûrement dû a une défaillance matériel

pour que quelqu'un puisse t'aider, il faudrait noter les codes erreurs

assure toi de l'état de santé du/des disques
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
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benn45
 
L' état des deux disque est bon. Pour les codes d'erreurs voici certains que j'ai noté :

SYSTEM SERVICE EXCEPTION
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR
KERNEL SECURITY CHECK FAILURE
MEMORY MANAGEMENT
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Réponse 2 / 2
Redbart Messages postés 21596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
d'après un recherche express, la carte ou le pilote graphique serait en cause
https://www.astuces-aide-informatique.info/2791/erreur-resolu-windows-video_dxgkrnl_fatal_error
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