Arrêt et mise en veille ne fonctionnent pas correctement

Bonjour*



J'ai deux problèmes sur mon PC (tout-en-un) qui me semblent liés :
- lorsque je le laisse se mettre en veille après une période d'inactivité, il est impossible de quitter le mode veille, que ce soit avec une action souris ou avec une combinaison de touches. On entend le ventilo tourner. Je suis obligé de faire un arrêt forcé et redémarrer. Par contre, pas de soucis si c'est moi qui l'ai mis en veille (menu démarrer) ;
- lorsque j'éteins l'ordi, j'ai l'impression que parfois la séquence rate et au lieu de s'arrêter complètement (on entend le ventilo tourner) il se met en veille, mais comme au cas précédent, il est impossible d'en sortir sans faire un arrêt forcé.

Bien sûr j'ai essayé tout un tas d'antivirus, j'ai réinitialisé certains paramètres d'alimentation, mais rien n'y fait.

Si quelqu'un a une idée..
Cordialement.
Éric