Mon ordinateur ne redémarre pas

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dimanche 9 février 2020
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15 janvier 2021
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Bonjour, j'étais en train d'utiliser mon ordinateur quand j'ai décidé de faire une mise à jour. Pour cela, j'ai redémarré mon ordinateur, ce que je faisait à chaque fois que j'avais une mise à jour.
Mais la arrive le pb ; lorsque que mon ordinateur portable se redémarre, une fenêtre que je ne connaissais pas s'est ouverte. J'ai pris peur et j'ai eteint mon ordinateur. Suite à cela, lorsque je le redémarre, ma souris et mon clavier s'illumine ( j'ai un asus tuf gaming) mais j'ai le droit à un écran noir. Je pense que j'ai éteint mon ordinateur pendant sa mise à jour. Que faut il que je fasse, Attendre pour voir si il se rallume.
Aller voir un reparateur ?
Je ne suis pas près du tout pour ouvrir mon ordinateur et retiré ma batterie, je voudrais juste savoir si il faut que j'aille voir un reparateur ou non.
Merci pour les éventuels réponse.



Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.141

2 réponses

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15 janvier 2021
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Bonjour,
Réinstaller une version propre de Windows, je suppose en version 10.
Point important : Eviter d'éteindre ton PC lorsqu'il se met à jour.
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15 janvier 2021
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Bonjour,

Tentez un redémarrage et attendez...il se peut qu'après un arrêt à l'arrache, la mise en route soit beaucoup plus longue.