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Logiciel 4WinKey n'affiche pas d'OS (bloqué à la 1ère étape)

Résolu/Fermé
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2020 - 20 déc. 2020 à 21:07
 Florentin - 19 sept. 2021 à 16:53
Bonjour,

J'ai acheté la version Ultimate de l'application 4Winkey pour réinitialiser le mot de passe perdu d'un ami sur son laptop (Modèle : ACER aspire a315-54 / Windows 10).

Pour plus d'informations sur l'application cliquez sur le lien ci-dessous:
https://www.passfab.fr/purchase/buy-windows-password-recovery.html


J'ai installé l'application sur ma clé USB et j'ai testé l'outil sur un Desktop (Windows 10) et sur un laptop (Windows 8.1) et cela a très bien fonctionné sur mes deux ordinateurs. Voir photo ci-dessous:




Par contre sur celui de mon ami l'outil n'affiche pas l'OS. Voir photo prise:




Donc Sans l'OS je ne peux pas passer à l'étape suivante et je pense qu'il me manque quelque chose dans les configs du BIOS.
Ci-dessous les captures d'écran du BIOS Setup:









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4 réponses

Réponse 1 / 4
fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 172
21 déc. 2020 à 03:33
Ce n'est pas un très bon programme.

Leur ISO est déjà crée, le programme ne fait que le mettre sur la clé USB ou DVD...

Tu peux essayer de te faire rembourser et acheter Active@ Password Changer, ou Lazesoft Recovery Suite

Si le mot compte de ton ami n'est pas lié à un compte Microsoft, tu peux utiliser la version gratuite de Lazesoft Recovery Suite, il le fait.
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Réponse 2 / 4
fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 172
20 déc. 2020 à 21:39
Salut,

À la création, 4WinKey t'a-il demandé si tu souhaitait ajouter des pilotes (Drivers)

Il les manque peut être.
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Réponse 3 / 4
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2020
20 déc. 2020 à 21:46
Salut,

Non l'application ne donne pas ce choix. Il ne te permet que de choisir DVD ou USB. Voir capture ci-dessous:
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Réponse 4 / 4
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2020
23 déc. 2020 à 15:22
Salut,
Merci je vais essayer de me faire rembourser. J'ai pu résoudre le problème parce que le compte de mon ami était un compte local en suivant la vidéo ci-dessous:
https://www.youtube.com/watch?v=RlXEWS5JQ9c
J'ai au final remis quand même l'utilman.exe que j'avais fais un backup!!!
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Florentin
19 sept. 2021 à 16:53
Bonjour, j’ai acheter la même version que toi mais quand je veux crée une clés flash sa bloque y’a eu le même soucis ? Merci
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