Logiciel 4WinKey n'affiche pas d'OS (bloqué à la 1ère étape)

Résolu
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Florentin -
Bonjour,

J'ai acheté la version Ultimate de l'application 4Winkey pour réinitialiser le mot de passe perdu d'un ami sur son laptop (Modèle : ACER aspire a315-54 / Windows 10).

Pour plus d'informations sur l'application cliquez sur le lien ci-dessous:
https://www.passfab.fr/purchase/buy-windows-password-recovery.html


J'ai installé l'application sur ma clé USB et j'ai testé l'outil sur un Desktop (Windows 10) et sur un laptop (Windows 8.1) et cela a très bien fonctionné sur mes deux ordinateurs. Voir photo ci-dessous:




Par contre sur celui de mon ami l'outil n'affiche pas l'OS. Voir photo prise:




Donc Sans l'OS je ne peux pas passer à l'étape suivante et je pense qu'il me manque quelque chose dans les configs du BIOS.
Ci-dessous les captures d'écran du BIOS Setup:









A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
fabul Messages postés 40787 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 694
 
Ce n'est pas un très bon programme.

Leur ISO est déjà crée, le programme ne fait que le mettre sur la clé USB ou DVD...

Tu peux essayer de te faire rembourser et acheter Active@ Password Changer, ou Lazesoft Recovery Suite

Si le mot compte de ton ami n'est pas lié à un compte Microsoft, tu peux utiliser la version gratuite de Lazesoft Recovery Suite, il le fait.
1
Réponse 2 / 4
fabul Messages postés 40787 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 694
 
Salut,

À la création, 4WinKey t'a-il demandé si tu souhaitait ajouter des pilotes (Drivers)

Il les manque peut être.
0
Réponse 3 / 4
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Non l'application ne donne pas ce choix. Il ne te permet que de choisir DVD ou USB. Voir capture ci-dessous:
0
Réponse 4 / 4
dreadsham Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
Merci je vais essayer de me faire rembourser. J'ai pu résoudre le problème parce que le compte de mon ami était un compte local en suivant la vidéo ci-dessous:
https://www.youtube.com/watch?v=RlXEWS5JQ9c
J'ai au final remis quand même l'utilman.exe que j'avais fais un backup!!!
0
Florentin
 
Bonjour, j’ai acheter la même version que toi mais quand je veux crée une clés flash sa bloque y’a eu le même soucis ? Merci
0