Nouveau PC ne démarre pas
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HeadHunter0705
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 22 déc. 2020 à 10:57
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 22 déc. 2020 à 10:57
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bazfile
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Modifié le 14 déc. 2020 à 15:01
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Bonjour,
Ne touche à rien afin de ne pas perdre la garantie :
PC NEUF SOUS GARANTIE =====> RETOUR S.A.V
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14 déc. 2020 à 15:03
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Bonjour,
Vous venez juste de l'acheter et il ne démarre pas j'ose même pas imaginait ce que ce sera dans 6 mois ! perso un PC qui ne démarre pas d'entrée de jeu juste après l'avoir reçu je le renvoie en SAV.
Vous venez juste de l'acheter et il ne démarre pas j'ose même pas imaginait ce que ce sera dans 6 mois ! perso un PC qui ne démarre pas d'entrée de jeu juste après l'avoir reçu je le renvoie en SAV.
HeadHunter0705
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14 janvier 2021
14 déc. 2020 à 15:09
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Très bien, c'est ce que je vais faire du coup !
Merci beaucoup !
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MPMP10
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14 déc. 2020 à 15:09
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OK.
De rien.
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epango
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14 déc. 2020 à 15:19
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C'est un site allemand. Je n'arrive pas à trouver ton pc. Ceux que je trouve équipés d'un Ryzen 5 3500X sont munis d'une RTX 3060Ti. Je suppose que le BIOS de la CM est à jour pour recevoir un Ryzen5 3500X.
HeadHunter0705
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14 déc. 2020 à 15:22
14 déc. 2020 à 15:22
Je suis partie d'un PC déjà monté sur lequel j'ai fait des modifications.
Pour le coup, je n'ai pas changé la carte graphique ni le processeur. Cependant, j'ai changé la carte-mère pour en prendre une meilleure.
Pour le coup, je n'ai pas changé la carte graphique ni le processeur. Cependant, j'ai changé la carte-mère pour en prendre une meilleure.
epango
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14 janvier 2021
14 déc. 2020 à 15:29
14 déc. 2020 à 15:29
Enfin, je suppose qu'il ne t'ont pas laissé choisir une CM non àjour.
HeadHunter0705
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epango
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14 déc. 2020 à 15:33
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Non je pense pas. Je ne me souviens pas exactement de la carte-mère de base, mais j'ai juste dû prendre une version supérieure à celle-ci
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HeadHunter0705
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14 janvier 2021
22 déc. 2020 à 10:10
22 déc. 2020 à 10:10
J'ai donc envoyé un message au SAV. (qui a mis plus d'une semaine à répondre)
Désormais, le PC démarre mais rien n'est affiché à l'écran (testé sur CM et CG).
De même pour la souris et le clavier qui ne sont pas connectés.
Avez-vous des idées avant que je le renvoie définitivement ?
Désormais, le PC démarre mais rien n'est affiché à l'écran (testé sur CM et CG).
De même pour la souris et le clavier qui ne sont pas connectés.
Avez-vous des idées avant que je le renvoie définitivement ?
seb77150
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22 déc. 2020 à 10:57
22 déc. 2020 à 10:57
salut, seules les cartes mères équipées d'un chipset AMD Série 500 (X570 par exemple) sont compatibles nativement avec ce processeur. Pour les cartes mères AMD Série 300 et 400 (X470, B450, X370, B350, A320) un bios récent est nécessaire. Assurez-vous de disposer de la dernière version BIOS de votre carte mère avant toute tentative d'installation.