Carte wifi code 10

Résolu
Bonjour,
Ma carte wifi ne fonctionne plus, je suis dans un pc portable que je n'ai jamais ouvert.
Il y a écrit que le périphérique ne peut pas démarrer code 10, merci de votre aide

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.185

5 réponses

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  1. Contributeur
    re

    teste ceci:

    depuis 1 autre pc, va sur cette page --> https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi20__rgsTtAhV0QhUIHdJxDmkQFjADegQIARAD&url=https%3A%2F%2Fwww.dell.com%2Fsupport%2Fhome%2Ffr-fr&usg=AOvVaw2OT1dwciLUvvZfKt38AWev

    dans la page, clique sur parcourir tous les produits --> ordinateurs portables --> XPS --> XPS 13 --> XPS 13 7390

    dans la page qui s'ouvre, clique sur pilotes et téléchargements

    dans la page qui s'ouvre --> rubrique --> Rechercher un pilote pour votre XPS 13 7390

    dans catégorie, clique sur le menu déroulant et choisi reseau

    dans le résultat de la recherche, télécharge ce pilote sur ton bureau --> Killer 1650 Wi-Fi Controller Driver

    transfère le sur 1 cle USB

    branche la cle sur ton pc Dell

    mets le pilote sur le bureau de ton pc, ou exécute le directement depuis la cle USB

    clique droit sur le pilote et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

    redémarre le pc et regarde ce que ça donne pour le Wifi

    @+

    1. Contributeur
      salut

      je suis dans un pc portable que je n'ai jamais ouvert

      le pc est neuf?

      donne la marque et le modèle du pc

      son OS (W10 probablement) en 32 ou 64 bits --> clique ici

      poste 1 capture de ton gestionnaire de périphérique via Cjoint --> clique ici

      @+
      1. J'ai un Dell XPS 13 7390
        Windows 10 64 bits et je ne peut pas mettre de capture d'écran vue que l'ordinateur ne peut être connecté en wifi, cependant il y a un panneau à gauche de ma carte wifi
    2. Contributeur
      salut

      je ne peut pas mettre de capture d'écran vue que l'ordinateur ne peut être connecté en wifi

      tu peux le brancher en Ethernet (avec le câble) pour avoir la connexion

      quand ce sera fait, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

      @+
      1. Bonjour, il n'y a que des connecteurs USB C et pas de connecteur RJ45
    3. Je te remercie @billmaxime, ca a fonctionné.
      Tu a fait un heureux aujourd'hui :)
      Bonne continuation et bonne soirée