Ordinateur puissant qui devient innutilisable
Résolu/Fermé
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
-
Modifié le 7 déc. 2020 à 00:27
MisteryBean Messages postés 8792 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 novembre 2024 - 12 déc. 2020 à 19:05
MisteryBean Messages postés 8792 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 novembre 2024 - 12 déc. 2020 à 19:05
A voir également:
- Ordinateur puissant qui devient innutilisable
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Mini pc puissant - Accueil - Guide ordinateurs
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Ordinateur qui freeze - Guide
14 réponses
Utilisateur anonyme
7 déc. 2020 à 00:31
7 déc. 2020 à 00:31
Bonjour.
Commencez par regarder l'état de votre disque dur sous ChrystalDiskinfo par exemple:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Commencez par regarder l'état de votre disque dur sous ChrystalDiskinfo par exemple:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
7 déc. 2020 à 14:00
7 déc. 2020 à 14:00
Bonjour,
On peux voir pour faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
On peux voir pour faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
7 déc. 2020 à 17:16
7 déc. 2020 à 17:16
RE_
J'avais demandé à poster les liens sur https://security-x.fr/up/ . Sur pastebin , c'est illisible !!
Bref , comment ça se fait que ce soit une version éducation qui est installée sur son PC ?
Est ce que qu'Avast est une version achetée ? car il est gourmand en ressources et peux créer des conflits avec les dernières versions de Windows .
Il semble qu'avant , tu avais une version gratuite , car il y a des traces .
De plus Avast Cleanup Premium est inutile et fait plus de mal que de bien.
Est ce que DAEMON Tools Lite est utile ?
Est ce que Defraggler est utile ? , il y a des erreurs dans les rapports
Tu as beaucoup de choses qui démarre en même temps que le PC , fais du tri en passant par le gestionnaire des tâches => Onglet démarrage (désactivé/activé)
Désactives Ccleaner . Utilises le à la demande en l'ayant mis à jour.
En fonction de tes réponses , il faudrait supprimer ce qui ne sert pas dans les programmes que j'ai cités et faire un nettoyage avec un script .
Dis moi ce que tu peux virer
J'avais demandé à poster les liens sur https://security-x.fr/up/ . Sur pastebin , c'est illisible !!
Bref , comment ça se fait que ce soit une version éducation qui est installée sur son PC ?
Est ce que qu'Avast est une version achetée ? car il est gourmand en ressources et peux créer des conflits avec les dernières versions de Windows .
Il semble qu'avant , tu avais une version gratuite , car il y a des traces .
De plus Avast Cleanup Premium est inutile et fait plus de mal que de bien.
Est ce que DAEMON Tools Lite est utile ?
Est ce que Defraggler est utile ? , il y a des erreurs dans les rapports
Error: (12/07/2020 03:38:28 PM) (Source: Microsoft-Windows-Defrag) (EventID: 264) (User: )
Description: L’optimiseur de stockage n’a pas pu terminer réoptimisation sur Réservé au système car : L’opération demandée n’est pas prise en charge par le matériel sous-jacent au volume. (0x8900002A)
Tu as beaucoup de choses qui démarre en même temps que le PC , fais du tri en passant par le gestionnaire des tâches => Onglet démarrage (désactivé/activé)
Désactives Ccleaner . Utilises le à la demande en l'ayant mis à jour.
En fonction de tes réponses , il faudrait supprimer ce qui ne sert pas dans les programmes que j'ai cités et faire un nettoyage avec un script .
Dis moi ce que tu peux virer
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
7 déc. 2020 à 17:55
7 déc. 2020 à 17:55
RE_
Étonnant , dans les rapports , il y a :
=> Ccleaner
=> Voxal
=> Steam
=> Dropbox
=> Icloudservices et photos
=> Wincompose .
On pourras les désactiver dans le correctif et tu pourras toujours les lancer à la demande
----
-------
------------
La question , c'est surtout de savoir s'il est acheté pour pouvoir le désinstaller ? (au moins le temps de tester le PC sans lui) .
Désinstalles avec REVO en mode avancé :
TUTO => (il y a l'exemple pour Avast)
=> Avast Premium Sécurité
=> Avast Cleanup Premium
=> DAEMON Tools Lite -> Attention de bien démonter et désactiver les lecteurs avant.
Si c'est uniquement pour monter des ISOs , Win10 le fait très bien
=> Defraggler
=> Java 8 Update 251 (64-bit) Ou mets le à jour
Java SE Development Kit 8 Update 251 (64-bit)
=> Mozilla Firefox 80.0 (x64 fr) Ou mets à jour
=> Mozilla Maintenance Service
----
-------
------------
Une fois fait , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports
Dans démarrage, seulement 4 programmes sont activés:
Étonnant , dans les rapports , il y a :
=> Ccleaner
=> Voxal
=> Steam
=> Dropbox
=> Icloudservices et photos
=> Wincompose .
On pourras les désactiver dans le correctif et tu pourras toujours les lancer à la demande
----
-------
------------
Lors du scan que j'ai envoyé, Avast était désactivé, je n'utilise plus Avast Cleanup car j'ai vu que ce n'était pas efficace (en tout cas, pour moi).
La question , c'est surtout de savoir s'il est acheté pour pouvoir le désinstaller ? (au moins le temps de tester le PC sans lui) .
Désinstalles avec REVO en mode avancé :
TUTO => (il y a l'exemple pour Avast)
=> Avast Premium Sécurité
=> Avast Cleanup Premium
=> DAEMON Tools Lite -> Attention de bien démonter et désactiver les lecteurs avant.
Si c'est uniquement pour monter des ISOs , Win10 le fait très bien
=> Defraggler
=> Java 8 Update 251 (64-bit) Ou mets le à jour
Java SE Development Kit 8 Update 251 (64-bit)
=> Mozilla Firefox 80.0 (x64 fr) Ou mets à jour
=> Mozilla Maintenance Service
----
-------
------------
Une fois fait , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
7 déc. 2020 à 21:23
7 déc. 2020 à 21:23
RE_
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/510549K0 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
---------------------------
Vérifie si dans le centre de sécurité , tout est OK (clic sur bouclier blanc de la barre des tâches)
---------------------------
Mets à jour vers la dernière version Win10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
---------------------------
Testes le PC et dis ce que ça donne
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/510549K0 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
---------------------------
Vérifie si dans le centre de sécurité , tout est OK (clic sur bouclier blanc de la barre des tâches)
---------------------------
Mets à jour vers la dernière version Win10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
---------------------------
Testes le PC et dis ce que ça donne
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
8 déc. 2020 à 11:19
8 déc. 2020 à 11:19
OK , refait un scan FRST et postes les deux nouveaux rapports
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
Modifié le 12 déc. 2020 à 17:57
Modifié le 12 déc. 2020 à 17:57
Bonsoir,
Après toutes les manipulations, et le test sur ces quelques jours, je constate dejà que j'en ai pas eu des gros problèmes de latences comme j'ai eu précédement. Le jeu en ligne est à nouveau possible, la bureautique redevient pratiquable. Voici le dernier rapport, quelques jours après les réparations.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R13de67988478d7e95760b45e2f8728bf
Après toutes les manipulations, et le test sur ces quelques jours, je constate dejà que j'en ai pas eu des gros problèmes de latences comme j'ai eu précédement. Le jeu en ligne est à nouveau possible, la bureautique redevient pratiquable. Voici le dernier rapport, quelques jours après les réparations.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R13de67988478d7e95760b45e2f8728bf
MisteryBean
Messages postés
8792
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 novembre 2024
1 237
12 déc. 2020 à 19:05
12 déc. 2020 à 19:05
Salut ,
Il aurait fallu mettre le rapport Addition , mais si le PC tourne convenablement , c'est OK .
Je vois que tu es en version 2004 build 685 , c'est la dernière mise à jour donc OK .
Pour la version 20H2 , si elle ne veux pas s'installer pour l'instant , il ne faut pas insister , quand le PC sera prêt à l'installer tu auras un avertissement dans Windows Update de ce genre :
Si pour toi , c'est OK , tu peux mettre en résolu .
Il aurait fallu mettre le rapport Addition , mais si le PC tourne convenablement , c'est OK .
Je vois que tu es en version 2004 build 685 , c'est la dernière mise à jour donc OK .
Pour la version 20H2 , si elle ne veux pas s'installer pour l'instant , il ne faut pas insister , quand le PC sera prêt à l'installer tu auras un avertissement dans Windows Update de ce genre :
Si pour toi , c'est OK , tu peux mettre en résolu .
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
7 déc. 2020 à 01:25
7 déc. 2020 à 01:25
Bonjour,
Voici le rapport:
https://i.imgur.com/c6VLnuX.png
Voici le rapport:
https://i.imgur.com/c6VLnuX.png
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
7 déc. 2020 à 13:49
7 déc. 2020 à 13:49
up
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
7 déc. 2020 à 16:39
7 déc. 2020 à 16:39
Bonsoir voici le resultat du scan
FRST https://pastebin.com/ifFefJRn
Addition https://pastebin.com/sAinrC7f
FRST https://pastebin.com/ifFefJRn
Addition https://pastebin.com/sAinrC7f
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
Modifié le 7 déc. 2020 à 17:55
Modifié le 7 déc. 2020 à 17:55
Bonsoir,
Dans démarrage, seulement 4 programmes sont activés:
- Ear Trumpet (petit programme léger pour mieux gérer le son)
- Lightshot (petit logiciel de screenshot)
- Discord
- Avast premium
Edit: il y a aussi Anydesk
Lors du scan que j'ai envoyé, Avast était désactivé, je n'utilise plus Avast Cleanup car j'ai vu que ce n'était pas efficace (en tout cas, pour moi).
Daemon tool je l'utilise oui, mais occasionnellement, si il est une réelle cause de latences, aucun problème pour moi de le désinstaller
Defragler, non je ne m'en sert plus, le disque n'est pas fragmenté
Edit2: J'ai désinstallé Defragler et Avast Cleanup
Dans démarrage, seulement 4 programmes sont activés:
- Ear Trumpet (petit programme léger pour mieux gérer le son)
- Lightshot (petit logiciel de screenshot)
- Discord
- Avast premium
Edit: il y a aussi Anydesk
Lors du scan que j'ai envoyé, Avast était désactivé, je n'utilise plus Avast Cleanup car j'ai vu que ce n'était pas efficace (en tout cas, pour moi).
Daemon tool je l'utilise oui, mais occasionnellement, si il est une réelle cause de latences, aucun problème pour moi de le désinstaller
Defragler, non je ne m'en sert plus, le disque n'est pas fragmenté
Edit2: J'ai désinstallé Defragler et Avast Cleanup
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
7 déc. 2020 à 19:30
7 déc. 2020 à 19:30
Bonsoir,
Cela m'a pris beaucoup de temps, mais j'ai tout fait, sauf la désinstallation de JDK car j'en ai besoin. Voici le nouveau rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R837025f141b63ea26d878e139a87e5e9
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdba4488f3f106c9fa9b601b097c0f00f
Cela m'a pris beaucoup de temps, mais j'ai tout fait, sauf la désinstallation de JDK car j'en ai besoin. Voici le nouveau rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R837025f141b63ea26d878e139a87e5e9
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdba4488f3f106c9fa9b601b097c0f00f
wanou067
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 14 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
12 décembre 2020
1
Modifié le 8 déc. 2020 à 00:56
Modifié le 8 déc. 2020 à 00:56
Voici le fixlog, j'ai pas encore fait les autres étapes, mais je poste deja ca
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf80acd2f899d890508caaf367953fbc1
edit: Pour ce qui est de la mise à jour, impossible, j'obtiens ce code d'erreur 0xa0000400, dont il n'y a pas de solution facile sur internet
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf80acd2f899d890508caaf367953fbc1
edit: Pour ce qui est de la mise à jour, impossible, j'obtiens ce code d'erreur 0xa0000400, dont il n'y a pas de solution facile sur internet