Ecran bleu Windows Fermé

Question

Bonjour, 

lorsque mon pc démarre, j'ai au bout de 20 secondes un ecran bleu avec l'erreur suivante :

STOP 0x1000007f (0x00000008, 0x80042000, 0x00000000, 0x00000000)

Apres 2-3 recherches, j'ai vu que ca pouvait etre un probleme materiel (RAM, carte mère, processeur) ou eventuellement logiciel.

J'ai testé la RAM est apparemment pas de souci.

J'ai demarré en mode sans echec. Résultat le pc ne plante pas. Puis-je donc affirmer que le problème est logiciel (windows ou autre) ?


En vous remerciant pas avance

w1sm3rhi11 · Answer

Salut,

Demarre en mode sans echec et regarde dans "c:\Windows\minidump" et ecris nous le contenu du fichier .dmp le plus récent.

Y'a t-il d'autres informations sur cet ecran bleu comme par exemple un nom de fichier ?

wazazumi · Answer

Il n'y a aucun nom de fichier.

J'ai exclu la cause materiel parce qu'il ne plante pas en mode sans echec, mais je suis pas sur de ca.

w1sm3rhi11 · Answer

c'est certainement un problème de pilotes.

Fais un clic droit sur poste de travail->Propriétés->dans Démarrage et Récupération tu clic sur paramètres->Tu coches tout dans la partie Défaillance du système et tu selectionne "Image mémoire complète".

Au prochain plantage tu devrais avoir un fichier MEMORY.DMP crée dans "c:\windows". Tu nous diras alors son contenu

Ecran bleu Windows

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