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4 réponses
Bonjour,
Il est indispensable de préciser le modèle exact de son Mac et de la version Mac OS: cela permet à ceux qui peuvent t'aider à mieux cibler les solutions.
Je te propose de faire un démarrage sans échec comme expliqué ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201262
Durant de ce démarrage sans échec, le Mac va réparer les éléments du système qui en ont besoin et il va surtout démarrer sans aucune des extensions que tu aurais pu installer volontairement ou non sur le Mac, ce qui élimine parfois/souvent des problèmes au démarrage.
Les réparations finies, tu devrais pouvoir te connecter à ta session utilisateur, enfin je l'espère.
Si c'est bien le cas, pas la peine de rester dans ce mode de démarrage sans échec: ouvre le menu Pomme () puis clique sur "Redémarrer".
Le Mac devrait alors démarrer comme habituellement, et te proposer de te connecter à ta session utilisateur.
Si ce n'est pas le cas, alors on essaiera autre chose à la seule condition que tu indiques le modèle exact de son Mac et de la version Mac OS
Ritchi
Il est indispensable de préciser le modèle exact de son Mac et de la version Mac OS: cela permet à ceux qui peuvent t'aider à mieux cibler les solutions.
Je te propose de faire un démarrage sans échec comme expliqué ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201262
Durant de ce démarrage sans échec, le Mac va réparer les éléments du système qui en ont besoin et il va surtout démarrer sans aucune des extensions que tu aurais pu installer volontairement ou non sur le Mac, ce qui élimine parfois/souvent des problèmes au démarrage.
Les réparations finies, tu devrais pouvoir te connecter à ta session utilisateur, enfin je l'espère.
Si c'est bien le cas, pas la peine de rester dans ce mode de démarrage sans échec: ouvre le menu Pomme () puis clique sur "Redémarrer".
Le Mac devrait alors démarrer comme habituellement, et te proposer de te connecter à ta session utilisateur.
Si ce n'est pas le cas, alors on essaiera autre chose à la seule condition que tu indiques le modèle exact de son Mac et de la version Mac OS
Ritchi
MacBook Pro 13.3 5ghz 4 go.
Problème suite à la dernière mise à jour .MacOs catalans.
Merci pour votre intérêt.
Myr1010
Problème suite à la dernière mise à jour .MacOs catalans.
Merci pour votre intérêt.
Myr1010
Au bout de deux heure il est inscrit en haut à droite (redémarrage sans extension). ??
Du coup j ai taper avec le curseur sur redémarrer en bas.
Du coup j ai taper avec le curseur sur redémarrer en bas.
Bonjour,
Le démarrage sans échec se fait en appuyant en permanence sur la touche Majuscule dès la mise sous tension du Mac. Il faut la relâcher quand la fenêtre d’ouverture de session apparait: est-ce bien ce que tu as fait ?
Si la fenêtre d’ouverture de session n'apparaît jamais suite à ce mode de démarrage sans échec, il faut alors tenter autre chose comme réinstaller Catalina, chose que tu devrais pouvoir faire en redémarrant ton Mac en mode récupération de macOS.
Voici les 3 combinaisons de touches qui te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc. et cela grâce à une connexion internet WiFi ou Ethernet (ce qui est préférable):
1- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.
2- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
3- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.
Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"
Dans ton cas, je tenterais la combinaison 1 ou 2
Ritchi
Le démarrage sans échec se fait en appuyant en permanence sur la touche Majuscule dès la mise sous tension du Mac. Il faut la relâcher quand la fenêtre d’ouverture de session apparait: est-ce bien ce que tu as fait ?
Si la fenêtre d’ouverture de session n'apparaît jamais suite à ce mode de démarrage sans échec, il faut alors tenter autre chose comme réinstaller Catalina, chose que tu devrais pouvoir faire en redémarrant ton Mac en mode récupération de macOS.
Voici les 3 combinaisons de touches qui te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc. et cela grâce à une connexion internet WiFi ou Ethernet (ce qui est préférable):
1- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.
2- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
3- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.
Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"
Dans ton cas, je tenterais la combinaison 1 ou 2
Ritchi
