Forcer réinstallation total Windows 10 suite à "freeze" en plein milie

Fermé
steroma Messages postés 45 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 - 24 oct. 2020 à 19:19
steroma Messages postés 45 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 - 26 oct. 2020 à 12:47
Bonjour,
Tout est dans le titre.
vers la fin de l'installation de Win 10 sur mon portable samsung, le pavé tactile et le clavier ne fonctionnent plus. je ne peux pas finaliser l'installation et quand je redémarre le pc avec la clé usb d'installation, il ne recommence pas du début mais me replace là ou ça avait planté.
Je suis bloqué.
Que faire.
Merci.


Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111
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4 réponses

jee pee Messages postés 40470 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 9 427
24 oct. 2020 à 19:30
Bonjour,

Si la réinstallation démarre au milieu c'est que probablement elle ne démarre pas sur la clé usb, mais sur le disque. Repasser par un boot sur l'usb via les options de boot du bios.
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steroma Messages postés 45 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 6
25 oct. 2020 à 09:12
Merci.

Effectivement l'installation recommence...
Mais je suis encore bloqué.
Juste après avoir crée mon compte (e-mail + mdp) j'ai cet écran:


Je précise que je suis bien connecté par RJ 45.

Ca ne bouge pas.
Le clavier et pavé tactile sont bien fonctionnels cette fois...

J'ai remplacé le HDD par un SDD. Ca pourrait venir de là?
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jee pee Messages postés 40470 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 9 427
25 oct. 2020 à 11:51
Tu pourrais tenter une installation sans compte microsoft (sur la page il y a ignorer ou passer) et sans connexion réseau.

Mais 2 installations qui bloquent, pas de même façon, c'est mauvais.

Pourquoi tu réinstalles au fait ? juste pour passer au SSD ou par ce que tu avais des soucis ? Dans ce dernier cas il pourrait y avoir un problème matériel.

Si le HDD fonctionne encore, et que tu as sauvegardé les données que tu veux conserver, tu pourrais tenter une réinstallation dessus, cela pourrait valider/invalider un problème lié au SSD.

C'est quelle version de W10 ton ISO ? car la dernière sortie il y a 4 jours, la 20H2, pourrait avoir des soucis avec ta configuration.
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steroma Messages postés 45 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2021 6
26 oct. 2020 à 12:47
Bonjour,
Le pc était lent...
Au départ j'avis mis linux sur le SSD.
Ce que j'ai fais sans problème... Enfin oui... linux j'y arrive pas, pas le temps, pas envie...
Du coup j'ai essayé de remettre Windows 10.

Pour la version de windows, J'ai crée cette clé il y a au mois 10 mois, j'ai déjà réinstallé quelques pc avec, dont un pas plus tard que la semaine dernière...
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