Ecran bleu vide après préparation de réparation automatique

Fermé
JE19 - 21 oct. 2020 à 23:05
 Utilisateur anonyme - 29 oct. 2020 à 11:51
Bonsoir,

Mon ordi (acer swift 3) est bloqué sur un écran bleu vide.
Il a d'abord crashé pour une erreur DPC_WATCHDOG_VIOLATION puis a affiché No Bootable Device.
Au moment de le redémarrer il est resté coincé sur le logo Acer sans le cercle qui tourne pour démarrer. J'ai donc fait le reset de la batterie ce qui a permis de retrouver le cercle sous le logo Acer, mais toujours pas de démarrage.
J'ai réussi à accéder au BIOS et ai reconfiguré les paramètres par défaut.
J'ai tenté Alt+F10 ensuite au moment du démarrage, il m'a affiché Préparation de réparation automatique et ensuite cet écran bleu.
Je vais le laisser tourner cette nuit pour voir s'il se passe quelque chose.

Que me conseillez-vous de faire s'il reste coincé sur cet écran bleu ?
Merci d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 28 oct. 2020 à 19:05
Bonsoir,

Suivre ce que je vais dire uniquement si vous n'avez pas de données importantes sur cet ordi :

Nous allons commencer par réinstaller windows.

Créer une clé USB bootable en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/

Puis suivre ce tuto partie ouvrir le boot menu : https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/#Ouvrir_le_Boot_Menu

Enfin tu réinstalle w10.

Bonne soirée.
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Utilisateur anonyme
29 oct. 2020 à 11:41
Rebonjour,

Mince, j'ai oublié une fois dans le boot menu, tu choisis ta clé USB.
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JE19 > Utilisateur anonyme
29 oct. 2020 à 11:48
Merci beaucoup pour la réponse. J'avais effectivement vu cette possibilité, sauf qu'il y a des données que je voudrais récupérer (même si la majorité a bien été sauvegardée). L'ordinateur étant sous garantie, je l'ai amené en réparation.
Encore merci.
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Utilisateur anonyme
29 oct. 2020 à 11:51
Pensez à mettre le sujet en résolu.

Bonne journée.
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