"perte des clavier/souris pendant installation windows sur PC portable

Bonjour,

Hier j'ai voulu réinstaller complètement Windows sur le portable samsung de ma femme.

J'ai procédé à partir d'une cle usb que j'ai utilisé déjà plusieurs fois pour cela.
tout s'est passé normalement jusqu'moment ou il a fallu entrer le mot de passe windows, et là, j'ai cru que le PC avait planté. Après une heure d'attente pendant laquelle il ne s'est rien passé, j'ai décidé d'éteindre (avec le bouton on/off).

Au redémarrage, J'ai eu un écran Samsung me disant "votre PC a mal démarré, laissez moi le redémarrer pour vous"

Là je me suis retrouvé sur l'ecran d'installation où on demande la langue.

Mais ni le clavier, ni le pavé tactile ne fonctionnaient. J'ai donc branché une souris externe qui fonctionne, par contre le clavier externe ne fonctionne pas.
Je suis donc bloqué à "ajouter votre compte" de l'installation windows 10 avec un clavier qui ne répond plus...

Que faire?

Stéphane.