Ordinateur vide....
Oleander
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
J'ai l'intention de vendre mon ordinateur Apple (MacBook pro 2011). Avant de le mettre en vente, j'ai effacé les données et suivi la procédure sur le site de Apple. Malheureusement, je suis allée trop loin dans la procédure. Je ne peux plus récupérer mon système OSX. J'ai appelé chez Apple et on m'a envoyé dans un centre de service (sous-traitant) pour récupérer le système. Ils me chargent 160$ plus taxes. Y-a-t'il moyen de réinstaller OSX sans que j'ai à payer une telle somme avant de le revendre. J'ai quand même racheté un ordinateur Apple neuf à un prix régulier. Merci!
J'ai l'intention de vendre mon ordinateur Apple (MacBook pro 2011). Avant de le mettre en vente, j'ai effacé les données et suivi la procédure sur le site de Apple. Malheureusement, je suis allée trop loin dans la procédure. Je ne peux plus récupérer mon système OSX. J'ai appelé chez Apple et on m'a envoyé dans un centre de service (sous-traitant) pour récupérer le système. Ils me chargent 160$ plus taxes. Y-a-t'il moyen de réinstaller OSX sans que j'ai à payer une telle somme avant de le revendre. J'ai quand même racheté un ordinateur Apple neuf à un prix régulier. Merci!
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3 réponses
Bonjour,
Panth33ra :
Du grand n'importe quoi !
Oleander
Vous n'avez probablement pas contacté un SAV agréé Apple.
La mise à jour ou réinstallation d'un sytème mac OS ne coute absolument rien. Un Mac de 2011 supporte au maximum High Sierra, c'est à dire mac OS 10.13, dont la procédure d'installation est ici :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/10.13/mac/10.13
ou encore :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204904
https://support.apple.com/fr-fr/HT211683
Si vraiment ça ne fonctionne pas, trouvez un ami ayantun Mac compatible, téléchargez High Sierra, et faites vous une clé d'installation :
https://www.commentcamarche.net/faq/48394-creer-une-cle-d-installation-os-x-high-sierra
Il ne doit y avoir strictement aucun coût.
Panth33ra :
Sur le site d'Apple, il n'existe que des mises à jour du macOS déjà présent sur le PC (Ils sont fous ces ricains !)
Du grand n'importe quoi !
Oleander
J'ai appelé chez Apple et on m'a envoyé dans un centre de service (sous-traitant) pour récupérer le système. Ils me chargent 160$ plus taxes
Vous n'avez probablement pas contacté un SAV agréé Apple.
La mise à jour ou réinstallation d'un sytème mac OS ne coute absolument rien. Un Mac de 2011 supporte au maximum High Sierra, c'est à dire mac OS 10.13, dont la procédure d'installation est ici :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/10.13/mac/10.13
ou encore :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204904
https://support.apple.com/fr-fr/HT211683
Si vraiment ça ne fonctionne pas, trouvez un ami ayantun Mac compatible, téléchargez High Sierra, et faites vous une clé d'installation :
https://www.commentcamarche.net/faq/48394-creer-une-cle-d-installation-os-x-high-sierra
Il ne doit y avoir strictement aucun coût.
Merci à tous pour votre aide mais ça ne fonctionne pas. Je ne suis pas assez feru pour le faire moi-même. Ce n'est pas faute d'avoir essayé. Je me suis rendue jusqu'à la réinstallation mais le système
me dit: Impossible de télécharger les composants supplémentaires nécessaires pour l'installation de Mac OS X.
Là je suis bloquée. Merci quand même!
Savez-vous si un ordi se vend quand même sans système d'exploitation.
me dit: Impossible de télécharger les composants supplémentaires nécessaires pour l'installation de Mac OS X.
Là je suis bloquée. Merci quand même!
Savez-vous si un ordi se vend quand même sans système d'exploitation.
Bonjour,
Difficile de vendre un Mac sans OS, puisque l'acheteur potentiel ne pourra pas vérifier son bon fonctionnement.
Je suggère de
- connecter le Mac à votre box via un câble ethernet. (pas en wifi).
- puis de le démarrer en gardant ces 3 touches enfoncées pendant toute la phase de démarrage :
alt cmd R
Cela doit provoquer une recherche d'une partition de secours sur les serveurs d'Apple, puis de ré-installer l'OS depuis ces serveurs. Via internet donc.
Là je suis bloquée. Merci quand même!
Savez-vous si un ordi se vend quand même sans système d'exploitation.
Difficile de vendre un Mac sans OS, puisque l'acheteur potentiel ne pourra pas vérifier son bon fonctionnement.
Je suggère de
- connecter le Mac à votre box via un câble ethernet. (pas en wifi).
- puis de le démarrer en gardant ces 3 touches enfoncées pendant toute la phase de démarrage :
alt cmd R
Cela doit provoquer une recherche d'une partition de secours sur les serveurs d'Apple, puis de ré-installer l'OS depuis ces serveurs. Via internet donc.
Panth33ra
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Bonjour,
Voir ici... https://www.techadvisor.fr/tutoriel/ordinateurs/telecharger-ancienne-version-mac-os-3790668/
Sur le site d'Apple, il n'existe que des mises à jour du macOS déjà présent sur le PC (Ils sont fous ces ricains !)
Voir ici... https://www.techadvisor.fr/tutoriel/ordinateurs/telecharger-ancienne-version-mac-os-3790668/
Sur le site d'Apple, il n'existe que des mises à jour du macOS déjà présent sur le PC (Ils sont fous ces ricains !)
