Ordinateur vide....

Fermé
Oleander - 15 oct. 2020 à 15:16
 Utilisateur anonyme - 22 oct. 2020 à 11:08
Bonjour,

J'ai l'intention de vendre mon ordinateur Apple (MacBook pro 2011). Avant de le mettre en vente, j'ai effacé les données et suivi la procédure sur le site de Apple. Malheureusement, je suis allée trop loin dans la procédure. Je ne peux plus récupérer mon système OSX. J'ai appelé chez Apple et on m'a envoyé dans un centre de service (sous-traitant) pour récupérer le système. Ils me chargent 160$ plus taxes. Y-a-t'il moyen de réinstaller OSX sans que j'ai à payer une telle somme avant de le revendre. J'ai quand même racheté un ordinateur Apple neuf à un prix régulier. Merci!

3 réponses

Utilisateur anonyme
15 oct. 2020 à 21:14
Bonjour,

Panth33ra :
Sur le site d'Apple, il n'existe que des mises à jour du macOS déjà présent sur le PC (Ils sont fous ces ricains !) 


Du grand n'importe quoi !

Oleander
J'ai appelé chez Apple et on m'a envoyé dans un centre de service (sous-traitant) pour récupérer le système. Ils me chargent 160$ plus taxes


Vous n'avez probablement pas contacté un SAV agréé Apple.
La mise à jour ou réinstallation d'un sytème mac OS ne coute absolument rien. Un Mac de 2011 supporte au maximum High Sierra, c'est à dire mac OS 10.13, dont la procédure d'installation est ici :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/10.13/mac/10.13

ou encore :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

Si vraiment ça ne fonctionne pas, trouvez un ami ayantun Mac compatible, téléchargez High Sierra, et faites vous une clé d'installation :

https://www.commentcamarche.net/faq/48394-creer-une-cle-d-installation-os-x-high-sierra

Il ne doit y avoir strictement aucun coût.
2
Merci à tous pour votre aide mais ça ne fonctionne pas. Je ne suis pas assez feru pour le faire moi-même. Ce n'est pas faute d'avoir essayé. Je me suis rendue jusqu'à la réinstallation mais le système
me dit: Impossible de télécharger les composants supplémentaires nécessaires pour l'installation de Mac OS X.
Là je suis bloquée. Merci quand même!
Savez-vous si un ordi se vend quand même sans système d'exploitation.
0
Utilisateur anonyme
22 oct. 2020 à 11:08
Bonjour,

Là je suis bloquée. Merci quand même!
Savez-vous si un ordi se vend quand même sans système d'exploitation.


Difficile de vendre un Mac sans OS, puisque l'acheteur potentiel ne pourra pas vérifier son bon fonctionnement.

Je suggère de

- connecter le Mac à votre box via un câble ethernet. (pas en wifi).

- puis de le démarrer en gardant ces 3 touches enfoncées pendant toute la phase de démarrage :

alt cmd R

Cela doit provoquer une recherche d'une partition de secours sur les serveurs d'Apple, puis de ré-installer l'OS depuis ces serveurs. Via internet donc.
0
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 875
15 oct. 2020 à 15:38
Bonjour,
Voir ici... https://www.techadvisor.fr/tutoriel/ordinateurs/telecharger-ancienne-version-mac-os-3790668/
Sur le site d'Apple, il n'existe que des mises à jour du macOS déjà présent sur le PC (Ils sont fous ces ricains !)
-2
dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352
16 oct. 2020 à 13:22
Salut,

Je crois que tu as perdu une occasion de t'abstenir !!
0