Pc portable Lenovo ne démarre plus

Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, l'ordinateur portable ne démarre plus.

Après chaque tentative, l'écran suivant apparaît.


Y-a-il une façon de faire pour utiliser à nouveau l'ordinateur sans perdre les fichiers, photos et favoris ?

Configuration: Windows / Opera 71.0.3770.228
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7 réponses

bernard-antoine Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Démontez le disque dur et connectez le à un port USB d'un autre PC. Vous pourrez récupérer tous vos fichiers personnels. Pour info, mettez toujours tous vos fichiers sur une carte SD. Ensuite il suffit de le remonter sur votre PC, de mettre une carte USB avec un boot de windows pour tout ré-installer.
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis très nulle en informatique.

Comment faire pour démonter le disque dur ? Comment faire pour mettre les fichiers sur une carte SD sachant que je ne pas pas ouvrir la session sur le pc ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
votre Pc ne trouve pas le disque dur ou il y as windows
soit le disque dur a un problème soit c'est les fichiers de démarrage du disque dur qui sont corrompu

Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
télécharger le fichier ISO (win10PESE_x64_1703-v2.iso) Ici
ensuite ont va créer la clé USB
Suivez pas à pas les étapes pour créer la clé USB.
Insérez votre clé USB dans l’ordinateur
Téléchargez " Rufus " Ici
lancez le.
En haut dans " Périphérique " doit se trouver votre clé USB.
Cliquez sur le bouton " Sélection " puis naviguez dans le dossier de téléchargement et double-cliquez sur le fichier ISO .
Dans " Type de démarrage ", le fichier ISO est alors présent.
Dans le champs " Schéma de partition " :
Si l’ordinateur est ancien (plus de 8 ans,BIOS Non UEFI), il faut mettre " MBR "
Si l’ordinateur est récent, (BIOS UEFI), il faut mettre " GPT "
Pour lancer la création de la clé, cliquez sur le bouton Démarrer en bas.
Puis cliquez sur " OK " sur l’avertissement de suppression des données qui sont sur la clé USB
La préparation et copie sur la clé USB s’effectue, cela va prendre plusieurs minutes.
Une fois la barre de progression pleine et sur " PRET ", la clé USB est alors prête à l’utilisation.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir


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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre aide.

Quand je lance "Rufus", il n'y a rien sous périphérique. Dois-je copier-coller sur une autre clé usb ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
votre clé USB est bien brancher au PC ?
elle apparait dans l'explorateur de fichier ?
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui. Sur "Rufus", ça ressemble à ça.



Puis-je tout de même continuer ou pas, car sur l'explorateur de fichiers la clé usb apparaît ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
non vous devez sélectionner votre clé sur rufus
il doit avoir un problème retélécharger rufus
voila ce que j'ai moi :
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci.

J'ai supprimé "Rufus" et l'ai retéléchargé. Cette fois ça a marché.

Par contre, je ne sais pas l'ordi a plus de 8 ans. Puis-je laissé comme ci-dessous ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
mètre MBR au lieu de GPT
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Dois-je faire une autre manipulation après avoir démarrer le pc à l'aide de la clé usb ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand tu auras démarrer sur la clé
un mini windows 10 seras charger (voir mon image en message 3)
de la tu pourras voir si accès au disque et le tester
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 


Il y a ça qui apparaît. Je suis un peu perdue et ne sais pas quoi faire avec ce mini windows.
Est.ce que cela veut dire que je vais perdre tous les fichiers, favoris, etc. ?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu peut tester ton disque avec l'icone du bureau " crystal disk info "
après c'est comme windows 10 voir dans l'explorateur
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Nv2020 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà c'est fait.
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