Pc portable Lenovo ne démarre plus

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Bonjour,

Depuis quelques jours, l'ordinateur portable ne démarre plus.

Après chaque tentative, l'écran suivant apparaît.


Y-a-il une façon de faire pour utiliser à nouveau l'ordinateur sans perdre les fichiers, photos et favoris ?

Configuration: Windows / Opera 71.0.3770.228

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Démontez le disque dur et connectez le à un port USB d'un autre PC. Vous pourrez récupérer tous vos fichiers personnels. Pour info, mettez toujours tous vos fichiers sur une carte SD. Ensuite il suffit de le remonter sur votre PC, de mettre une carte USB avec un boot de windows pour tout ré-installer.
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Je suis très nulle en informatique.

Comment faire pour démonter le disque dur ? Comment faire pour mettre les fichiers sur une carte SD sachant que je ne pas pas ouvrir la session sur le pc ?
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Bonjour
votre Pc ne trouve pas le disque dur ou il y as windows
soit le disque dur a un problème soit c'est les fichiers de démarrage du disque dur qui sont corrompu

Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
télécharger le fichier ISO (win10PESE_x64_1703-v2.iso) Ici
ensuite ont va créer la clé USB
Suivez pas à pas les étapes pour créer la clé USB.
Insérez votre clé USB dans l’ordinateur
Téléchargez " Rufus " Ici
lancez le.
En haut dans " Périphérique " doit se trouver votre clé USB.
Cliquez sur le bouton " Sélection " puis naviguez dans le dossier de téléchargement et double-cliquez sur le fichier ISO .
Dans " Type de démarrage ", le fichier ISO est alors présent.
Dans le champs " Schéma de partition " :
Si l’ordinateur est ancien (plus de 8 ans,BIOS Non UEFI), il faut mettre " MBR "
Si l’ordinateur est récent, (BIOS UEFI), il faut mettre " GPT "
Pour lancer la création de la clé, cliquez sur le bouton Démarrer en bas.
Puis cliquez sur " OK " sur l’avertissement de suppression des données qui sont sur la clé USB
La préparation et copie sur la clé USB s’effectue, cela va prendre plusieurs minutes.
Une fois la barre de progression pleine et sur " PRET ", la clé USB est alors prête à l’utilisation.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir


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Bonjour,

Merci pour votre aide.

Quand je lance "Rufus", il n'y a rien sous périphérique. Dois-je copier-coller sur une autre clé usb ?
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votre clé USB est bien brancher au PC ?
elle apparait dans l'explorateur de fichier ?
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Oui. Sur "Rufus", ça ressemble à ça.



Puis-je tout de même continuer ou pas, car sur l'explorateur de fichiers la clé usb apparaît ?
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13 octobre 2020
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non vous devez sélectionner votre clé sur rufus
il doit avoir un problème retélécharger rufus
voila ce que j'ai moi :
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Merci.

J'ai supprimé "Rufus" et l'ai retéléchargé. Cette fois ça a marché.

Par contre, je ne sais pas l'ordi a plus de 8 ans. Puis-je laissé comme ci-dessous ?
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Je ne suis pas sûre d'avoir compris (désolée).
Je dois utiliser le pc de cette façon ? Je ne peux pas me connecter normalement c'est-à dire sans la clé et récupérer les documents, favoris internet ?
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la clé usb contient un mini windows 10 tu peut donc faire comme avec le vraie windows
et tu peut déja tester ton disque avec l'icone du bureau " crystal disk info "
c'est pas compliquer
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Dans "Etat de santé" c'est indiqué mauvais, est-ce grave ? Comment puis-je récupérer mes dossiers ?

Merci.
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quelle est la couleur dans état de santé ?
mais oui le disque est en mauvais état il faut le changer
pour récupéré les dossiers , comme avec le vraie windows ouvrez l'explorateur de fichiers
et voyer si c'est possible encore
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C'est en rouge.
Dans explorateur de fichiers, les fichiers de la cession "normale" n'y sont pas. Tant pis.
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Voilà c'est fait.