je viens de restaurer par l'intermédiaire de recovery le pc hp de ma fille
on rentre dans w 10 avec un compte microsoft et un mdp ;ce compte utlisateur étant le seul a un droit d'administrateur
on télécharge un fichier pdf à partir de sa banque ; il se télécharge dans c:\téléchargements
si je fais copier coller pour le mettre à la racine de çà marche
si j'ouvre ce fichier et que je fais enregistrer sous pour l'enregistrer dans c à la racine , il me dit que je n'ai pas les droits pour enregistrer ce fichier et il me propose de l'enregistrer dans le dossier c:\utilisateurs \ l....m... qui est le nom que j'ai mis quand j'ai restaurer windows et qui est en fait le nom de celui qui apparait comme administrateur
par contre si je veux enregistrer ce fichier sur le bureau cela marche
curieusement le disque c apparait sous le nom windows alors que sur mon pc à moi il s'appelle c
quelqun peut il m'aider??
cordialement
salut, comme tu n'a rien dans se pc, tente de le réinitialiser par Windows.
paramètre => mise a jour et sécurité => récupération => réinitialiser se pc => supprimer tout
ce n'est pas pareil, la tu la fait a l'aide de l'outil HP, que je ne connais pas, mais en réinitialisant Windows par sa propre réinitialisation, c'est plus sûr. Et de toute façon ça ne coûte rien d'essayer
merci de ta réponse
je n'ai pas l'ordinateur de ma fille sous la main aujourdhui
mais le sien comme le mien sont équipés de kaspersky total security et donc windows defender est automatiquement désactivé
j'ai fait le test sur le mien qui lui ne pose pas de problème
et je ne peux pas accéder à la rubrique dont tu parles
je ne crois pas que ce soit cela;
de plus dans ton lien , au début je n'ai pas le message que tu montres qui s'affiche
merci d'une autre réponse si possible
cordialement
