Transfert photos

Bonjour,
La mémoire de mon portable est pleine et je n'arrive plus a transférer mes photos vers une clé USB, en fait ken je branche ma clé sur le portable, rien ne se passe, j'ai branché celle ci sur mon ordi et elle est bien reconnue..donc c'est la connexion de mon portable qui beugue...que puis je faire? J'ai également essayé de brancher mon portable directement a l'ordi et rien ne se passe non plus... Pourtant pour la recharge de batterie ça fonctionne.