Écran noir, maj du bios inconnue, gpu en stand-by, heelp Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai tout récemment monté mon premier setup et je rencontre un problème pour le moins frustrant.
-AMD Ryzen 5 3600
-Aorus B450 Elite
-G.Skill Aegis F4 2x8go 3200 MHz 16-18-18-38
-Radeon AMD RX 580
-SSD nvme Sabrent 1To
-alimentation 750W bronze

Donc, tel un noob, j'ai négligé la compatibilité processeur-carte mère, j'ai donc booté une clé USB 16go FAT32 avec la dernière version de driver du BIOS pour la cm, dans l'idée de flasher le BIOS au démarrage.

Après avoir tout monté et câblé, j'ai lancé le PC via un écran connecté en HDMI sur la gpu, avec la clé USB en port 3.0. Tous les ventilos du setup se lancent, la cm clignote, la clé USB réagit (clignote), tout a l'air normal.

Mais l'écran ne reçoit aucun signal HDMI. J'ai essayé un autre câble HDMI, j'ai essayé le branchement sur la carte mère (on sait jamais, même si le processeur n'est pas censé d'avoir d'iGPU pour le gestion d'affichage). Rien à faire. J'ai pas essayé le VGA.
L'interface minimale de l'écran répond donc c'est pas lui le pb. Le processeur est bien installé. Les slots de RAM sont occupés 2 à 2 (G.Skill Aegis F4 2x8go 3200 16-18-18-38).
Je vois que le pb de compatibilité cpu-cm.

MAIS ! pendant le test de démarrage celles du CPU et DRAM s'allument brièvement, puis s'éteignent, seule la LED de VGA reste allumée. Ce serait donc la gpu qui aurait un pb .. Je précise que je l'ai prise d'occasion et qu'elle aurait servi 3 mois. J'ai pas constaté de défaut ou cabossage, les ventilos tournent bien.

Du coup, je compte essayer demain avec une seule barre de RAM, sans le SSD, sans la clé de boot, après avoir vidé les condensateurs de la cm au tournevis et essuyer la prise de la gpu avec un chiffon non pelucheux. Juste histoire d'obtenir un affichage, quoi. Si j'y arrive pas, j'hésite fortement entre aller visiter un maga d'informatique pour recevoir des conseils avisés et/ou pour qu'on m'y flashe le bios, ET renvoyer la cm pour prendre une MSI b450 Tomahawk Max, compatible Ryzen 5 3600. Sans compter le doute qui persiste sur la gpu.

Bref, c'est la misère, je sais pas où donner de la tête. Si qqn a des conseils ou des tips, ça me serait réellement utile.

JeuneL · Answer

Bonjour, 

Déjà, est-ce que ton CPU a les fonctions graphiques ? Si ce n'est pas le cas, ça ne sert à rien d'essayer de brancher des câbles vidéos sur les sorties vidéo de la carte mère.

Ensuite tu parles de compatibilité de ton processeur avec ta carte mère, cette carte mère ne serait peut-être pas compatible dans l'état avec ton processeur ? Comment le vérifier ?

Et ta carte graphique est d'occasion et tu ne sais pas si elle fonctionne ?

Le plus facile à tester, serait de trouver une autre carte graphique PCI-E qui fonctionne, qui permettra au moins de voir quelque chose.

Le vendeur qui t'a vendu le couple CM-CPU ne t'a pas averti d'un possible problème de compatibilité ? 

Il n'y a pas une indication sur la carte mère de la version du BIOS présent ? 

Pas de "Bip" au démarrage de la carte mère ? 

Tu n'as pas de câble d'alimentation à brancher à la carte graphique ? 

Tu n'as oublié aucun connecteur d'alimentation ? 

Pour l'instant il ne faut alimenter que la carte mère et la CG et débrancher tous les autres câbles, SATA, etc... Juste la carte mère et la CG s'il y a un connecteur dessus.

Le câble vidéo sur la CG et souris-clavier.

plantemgl · Answer

Pour flasher ga carte mère il te faut un processeur compatible avec ta carte mère or ton R5 3600 ne l'est pas

JeuneL · Answer

Depuis le BIOS F40

https://www.gigabyte.com/Motherboard/B450-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-cpu

Qui est sorti le 16 mai 2019

C'est marrant l'avant dernier bios date de décembre 2019, alors que le dernier date d'août 2020

https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b450-aorus-elite_f52.zip

Comment connaître la version actuel du BIOS de cette carte mère ?

Sinon, message du bios F40

" Update AGESA 1.0.0.2 for next Gen. AMD Ryzen™ CPUs full support

Note:
1. If you are using Q-Flash Utility to update BIOS, make sure you have updated BIOS to F32 before F40
2. Before update BIOS to F40, you have to install EC FW Update Tool (B19.0517.1 or later version) to avoid 4DIMM DDR incompatibility on 3rd Gen AMD Ryzen™ CPU. "

Ensuite pour les version 41, 42f et 50
"Note: Before updating BIOS to this new version, you MUST follow the steps as detailed under BIOS F40 discription"

Pour le 52, aucun message ???? 

Est-ce un oubli ou est-ce réglé depuis ?!

Pour compliquer la chose, il y a une liste de RAM compatible pour cette carte mère en fonction du CPU utilisé...

https://www.gigabyte.com/Motherboard/B450-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-doc

flo88 · Answer

Bjr

Le flash du bios n'a de toute façon pas marché, 
La clef USB doit être formaté en FAT pas en FAT32

devilhacker · Answer

alim sur la CG?

epango · Answer

La majorité des CM Aorus B450 Elite vendues actuellement ont des BIOS déjà mis à jour pour recevoir les Ryzen 3000. Tu es tombé, peut-être, sur un exemplaire dont le BIOS n'avait pas mis à jour. De plus, le Aorus B450 Elite ne permet pas le mis à jour du BIOS sans CPU (qui fonctionne) Tu verras quand tu recevras la MSI B450 Tomahawk Max qui a un BIOS sûrement mis à jour. Tu sauras, peut-être, si c'est  ta CG d'occasion qui pose problème.

Lenoobhardware24540 · Answer

Hello there,

Tout d'abord merci pour vos retours et vos conseils. Je précise quand même que j'ai dégotté la cm et le processeur chez des vendeurs différents, donc c'est juste de ma faute x)

Du coup, 1 semaine après, j'ai changé la carte mère après avoir échoué sur la configuration minimale de l'ancienne (1 ou 0 barre de RAM, pas de stockage externe, ni de périphérique). J'ai donc remplacé l'Aorus b450 Elite par la MSI b450 Tomahawk Max. Résultat : nope, toujours pas d'affichage (essais sur les 2 ports HDMI de la CG et de 2 câbles HDMI différents).

Ce qui et quand même encourageant (?), c'est que les LEDs du POST s'allument et s'éteignent toutes sans exception au démarrage, y compris celle de la CG (VGA). Malgré ça, je n'obtiens toujours pas de signal, ce qui (dois-je le signaler?) est plutôt frustrant.

J'hésite à me procurer la CG en neuf chez Amazon pour l'essayer sur la configuration, afin de tester l'implication de la CG d'occasion, quitte à me faire rembourser la neuve juste après si ça ne fonctionne pas.

NB : les 2 cm n'ont pas de speaker donc je ne peux savoir d'infos là-dessus.

NB2 : j'ai vérifié et rerevérifié, tous les câbles d'alimentation sont bien branchés (cpu, cm, gpu)

Qu'en pensez-vous ?

JeuneL · Answer

On en est toujours sur le même souci = Le CPU et sa compatibilité.

Alors voir si le CPU n'a rien déjà ? 

Et peut-être le changer lui ?

JeuneL · Answer

Oui mais ton processeur peut avoir un défaut, un problème, etc... 

Tout n'est pas parfait dans le monde informatique, du coup, tu avais une chance sur 2 en remplaçant soit la carte mère soit le processeur et c'est visiblement le processeur qui a un souci.

Lenoobhardware24540 · Answer

C'est vrai, décidément c'est un vrai jeu de piste bien chiant.

Je vais essayer la nouvelle cg dès que je le reçois, si ça ne fonctionne pas j'essaierai un nouveau processeur. Hormis le Ryzen 5 2600 d'AMD, que conseillez-vous ? j'ai pas trop trop envie de baisser en gamme

JeuneL · Answer

Tu n'as pas un magasin d'informatique ou un club pour essayer tout ce que tu as acheté et voir ce qui ne va pas ?

Tout est sous garantie, et forcément quand on a un seul ordinateur et qu'une des pièces empêche son fonctionnement on est bon pour tout tester un par un... ce qui n'est pas possible sans avoir d'autres pièces pour comparer.

Les ryzen contrairement au Intel ont des pines, regarde si tu n'as pas de faiblesse au niveau de ces pines.

Lenoobhardware24540 · Answer

Essai de la CG neuve, verdict : pas de signal.

Hormis si j'ai la poisse la plus extrême, on peut éliminer la CG pour l'instant (celle d'occas peut très bien avoir un autre problème mais rien ne permet de le penser puisque j'y vois rien ^^).

Alors. Du coup. Je commence sérieusement à soupçonner l'écran, qui, même s'il affiche un écran de démarrage et d'interface, n'a jamais rien fait d'autre. Je l'ai essayé sur un notebook Thomson à faible puissance sans autre périphérique branché, pas de signal. Pas sûr que ce soit très indicatif vu la puissance de sortie de ces engins, mais ça jette un trouble. Je ne l'avais pas indiqué, c'est un Acer ED24QR 24' incurvé. Je pense essayer un autre écran, pour voir ce que ça change. J'ai pas vraiment d'autre possibilité que de progresser étape par étape.

Pour le processeur, j'ai fait très attention à ne jamais toucher aux pins, y compris pendant l'étape de nettoyage de l'ancienne pâte thermique de la première carte mère (+application de la nouvelle couche^^). Bien sûr il y a possibilité que ce soit lui le problème, il n'empêche que ça paraît le moins probable.

L'alimentation est une 750W de norme bronze (donc -607W effectifs), largement suffisant pour le CPU et la CG. Les ventilos tournent et les LEDs s'allument sans hésiter ..

Topo, pour l'instant j'ai 0 signal vidéo, la cm et la CG sont clean donc je me rabats sur l'écran. Qu'en pensez-vous ?

Pas vraiment (pas du tout) de maga d'info dans le coin, j'élargirai les recherches si j'ai pas d'autres choix

epango · Answer

Si tu as branché l'écran sur ton portable et que ça n'affiche rien, on peut penser que  c'est l'écran qui est en cause. N'a-t-il pas des boutons sur lesquels il faut appuyer pour sélectionner l'entrée utilisée? Si tu peux, essaie un autre écran qui fonctionne sur un autre pc.

JeuneL · Answer

On ne peut que faire des hypothèses, rien d'autre, difficile d'être à ta place ni d'avoir le matériel entre les mains.

Écran noir, maj du bios inconnue, gpu en stand-by, heelp

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