Mon ordinateur au démarrage me demande de mettre l'heure et la date puis C:/>

Fermé
Jess - 11 août 2020 à 12:56
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 11 août 2020 à 13:11
Bonjour,

Je viens d'acheté un ordinateur et quand je l'allume il y a un écran noir et un texte blanc qui me dit en anglais de mettre la date et l'heure puis " C:/> ". Rien ne se passe, je ne sais pas comment accéder à mon ordinateur, il n'a pas windows dessus et j'aimerais bien l'installer mais je ne peux accéder à rien.

Merci de m'aider !

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 août 2020 à 13:00
Salut,

Tape explorer.exe et entrée
si ça ouvre le bureau fais l'analyse FRST.
Sinon prends une photo de l'écran et donne la ici.



Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 498
11 août 2020 à 13:11
Bonjour,
je pense qu'il faut que tu mets à l'heure /date ton Bios.
voici comment faire en fonction de la marque de ton ordi :
https://www.tech2tech.fr/liste-des-touches-dacces-au-bios-uefi-par-constructeur-dell-hp-lenovo-asus-acer/
Une fois mis à l'heure tu sauvegardes et tu redémarres, en suite tu pourras y installer un OS.

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