Problème PC : Enfant 1 - PC 0

Fermé
PapaTangoZulu - 15 juil. 2020 à 23:31
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 16 juil. 2020 à 20:29
Bonsoir, je viens chercher de l'aide ici car j'ai un ordinateur de bureau, il marchait bien, drivers à jour, ma fille a eu la joyeuse idée de bourriner la touche power et j'ai eu l'impression que cela a généré un court circuit, depuis quand j'allume l'ordinateur, l'écran s'active, je vois une demi seconde un tiret en haut à gauche qui clignote sur l'écran puis paf écran noir, j'ai essayé de trouver des vidéos de solution mais je suis tombé sur des vidéos de pc portable, ou bien d'erreurs lors du premier démarrage d'un pc, a votre avis par quoi devrais je commencer pour trouver la panne ? En vous remerciant d'avance, je vais aller passer la nuit a danser tout nu pour faire venir l'orage dans le cas ou je vais devoir solliciter l'assurance haha.
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3 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
15 juil. 2020 à 23:42
salut, tu peux tenter de débrancher ton pc puis appuyer 40 sec sur le bon power ^^
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PapaTangoZulu
16 juil. 2020 à 09:32
Salut merci quand même mais ça n'a pas marché, je n'ai accès à rien aussi avec ctrl alt suppr.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > PapaTangoZulu
16 juil. 2020 à 11:04
il s'éteint ou tu a juste un écran noir ?
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PapaTangoZulu > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
16 juil. 2020 à 12:30
Quand j'appuie sur le bouton power, l'écran s'allume, je vois un écran noir avec un tiret qui clignote tout en haut a gauche l'espace d'une seconde, ca le faisait avant au lancement de l'ordinateur, puis un autre écran noir prend le relais, complètement noir, l'écran reste actif car la lumière de l'alimentation reste bleue, et je ne peux plus rien faire, j'ai fait ta technique et la technique du ctrl atl suppr plusieurs fois sans aucune amélioration, quand je rappuie sur le bouton power, il s'éteint instantanément.
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AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 541
16 juil. 2020 à 13:00
Salut,
De ce que tu dis on peut penser que le PC reste bloqué au stade du POST et ne va pas plus loin, ne charge aucun OS.
Tu es sûr que c'est survenu à cause de la tierce personne ? Car je vois mal le lien entre le bouton power et ce qui se passe.
Il faudrait que tu entres dans le BIOS/EUFI au démarrage du PC. Pour cela il faut dès que tu démarres le PC spammer la touche qui correspond à l'accès au BIOS/UEFI. Généralement c'est soit la touche suppr, soit F1, F2, ou échap. Parfois la touche est indiquée dès le démarrage mais ça ne semble pas être le cas d'après ce que tu dis.
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PapaTangoZulu
16 juil. 2020 à 17:31
Alors j'ai pu tester l'écran, l'alimentation, la carte graphique, ce n'est pas ça, j'ai testé ton astuce aluminioume, pendant la demi seconde du tiret qui clignote j'ai bien entering setup en bas a gauche qui s'affiche vraiment soudainement puis ecran noir, j'ai aussi le a2 en bas a droite du demarrage en meme temps que le tiret en haut a gauche qui clignote, je n'ai pas l'écran de la carte mere, l'écran noir s'active vraiment au bout d'une demi seconde. Et oui l'ordinateur fonctionnait bien le matin et la en arrivant de balade en soiree ma fille clique frénétiquement pour l'allumer, j'entends un bruit et c'est là que l'écran noir est apparu au démarrage quand j'ai voulu le rallumer. Aie aie aie je me demande si c'est pas le ssd du coup, mais vu que j'ai plusieurs disques durs ca devrait essayer d'en lancer un autre ? Apres un probleme de ram ca m'étonnerait ca ferait autre chose qu'un écran noir ou un bip il me semble avoir déjà eu le problème, en tout cas merci d'avance d'essayer de m'aider ^^
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
16 juil. 2020 à 17:37
si ça serait un problème de ssd ou hdd, tu aurais quand même accès au bios normalement
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AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 541 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
Modifié le 16 juil. 2020 à 20:24
@seb77150
Dans le cas présent surement que oui mais pas dans l'absolu.
Les BIOS/UEFI détectent les disques avant qu'on puisse entrer dans leur utilitaire de confiugration. Si un des disques ne répond pas comme il faut, ce qui peut arriver avec un SSD malade, le BIOS ne sait pas quoi faire et opose un timout ou peut planter. C'est pour ça que débrancher tous les disques peut dans certains cas être nécessaire pour avoir accès au BIOS.

Donc @PapaTangoZulu
Débranches tous les disques, enlèves la carte graphique et branches ton écran sur une sortie vidéo de la carte mère (si elle-même ou son CPU dispose d'un IGP, sinon laisser la carte graphique et l'écran dessus).
Tu as un seul écran de relié au PC ou plusieurs ?

Faire un clear CMOS : ouvrir le PC, débrancher la pile de la carte mère, débrancher le PC du secteur, appuyer sur le bouton ~20 secondes, attendre ~2 minutes et rebrancher la pile et le PC ; redémarrer.

"j'ai aussi le a2 en bas a droite du demarrage"
Ça doit être un code POST qui indique ou en est le BIOS dans son démarrage.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
16 juil. 2020 à 20:29
ah ok, ca je ne savais pas, merci :)
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