Problème de carte réseau windows 10

jonathan -  
seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

lorsque je travaille sur mon PC d'un seul coup j'ai ma connection internet qui ce désactive sans raison je suis brancher par cable et je ce message qui apparait quand j'essais de résoudre les problèmes " La carte réseau realtek 8821CE wireless LAN 802.11 ac PCI-E NIC rencontre des problèmes de pilotes ou de matériel."

avait vous une idée d'ou pourrez venir le problème l'ordinateur est neuf acheter il y a une semaine les pilotes sont à jour je ne comprend pas pourquoi ?

merci de votre aide.

9 réponses

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    jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
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  3. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
    voici la capture d'écran demander
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      merci. tu a télécharger les pilotes ?
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  4. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
    du coup j'ai télécharger le pilote que vous avez mentionner plus haut est ce que je doit le dézipper et l'installer ?
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      oui, décompresse puis met a jour le pilote
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  6. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      suis ces étapes
      va dans le gestionnaire de périphérique

      puis va chercher les pilotes que tu a téléchargé
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  7. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
    du coup je ne sais pas sur quoi cliquer pour installer le pilote.
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    1. Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Bonjour,
      Ton fichier avant d'être décompressé, était sous quel format... zip, rar, exe ?
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      1. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre > Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        c'est bon le pilote est installé par contre si le problème revient apparament c'est lorsque ma femme travaille avec lightroom ou photoshop le ventilateur de l'ordi ce met en route à fond et internet ce coupe quelque temps après et ensuite impossibilité d'éteindre l'ordinateur normalement il ne veut rien savoir, obliger de le couper en restant appuyer sur le bouton marche/arret.
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      2. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
         
        bizarre, il plante quand tu ne peux plus l'arrêter ?
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  8. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Ma femme m' fait remarquer que internet ce couper quand elle travailler avec lightroom ou photoshop et ensuite impossibilité d'éteindre l'ordinateur normalement il ne veut rien savoir, obliger de le couper en restant appuyer sur le bouton marche/arret.
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  9. jonathan31620 Messages postés 8 Statut Membre
     
    C'est bon j'ai réussi à installer le pilote
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  10. madhusingh Messages postés 1 Statut Membre
     
    Hello,

    Recently i updated my laptop and i tried to install drivers for my official work and facing issues??
    Can you guys tell me the exact solution..

    Thanks,
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      hi, you should create a new topic for this
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