Blue screen fréquent
dark sushi
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dark sushi Messages postés 113 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai depuis un mois a peu prés des blue screen récurrents.
tous sont du a ntoskrnl.exe sauf celui de cet après midi: CLASSPNP.SYS
Malheureusement j'ai fait plusieurs nettoyages et je n'ai plus accès au détails de ses bsod.
j'ai déja supprimé geforce experience, fait un memtest et vérifié ma ram.
je ne sais pas d'ou cela peux venir.
voici ma configuration:
Nom de la machine
MOONSTER
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.19041)
Carte mère
Asus STRIX Z270E GAMING 1.xx (BIOS 1302)
Processeur
Intel Core i7-7700K 4,20 GHz LGA1151 (Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 9)
Mémoire
Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : F4-3000C15-8GRBB Bank 1 (8 Go)
Barrette n° 2 : F4-3000C15-8GRBB Bank 3 (8 Go)
Stockage
Capacité totale : 8,15 To
Lecteur n° 1 : KINGSTON SA400S37480G SCSI (447,13 Go)
Lecteur n° 2 : SanDisk SDSSDA240G SCSI (223,57 Go)
Lecteur n° 3 : ST2000DX 001-1CM164 SCSI Disk Device SCSI (1,82 To)
Lecteur n° 4 : Microsoft Storage Space Device SCSI (2,72 To)
Lecteur n° 5 : ST3000DM008-2DM166 SCSI (2,73 To)
Lecteur n° 6 : NVMe Samsung SSD 960 SCSI (232,88 Go)
Carte graphique
Nvidia GeForce GTX 1080
Carte réseau
Carte n° 1 : Intel Ethernet Connection (2) I219-V
Carte n° 2 : Realtek PCIe GbE Family Controller
Carte n° 3 : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter
En espérant que quelqu’un puisse m’aider, cordialement.
yoann.
J'ai depuis un mois a peu prés des blue screen récurrents.
tous sont du a ntoskrnl.exe sauf celui de cet après midi: CLASSPNP.SYS
Malheureusement j'ai fait plusieurs nettoyages et je n'ai plus accès au détails de ses bsod.
j'ai déja supprimé geforce experience, fait un memtest et vérifié ma ram.
je ne sais pas d'ou cela peux venir.
voici ma configuration:
Nom de la machine
MOONSTER
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.19041)
Carte mère
Asus STRIX Z270E GAMING 1.xx (BIOS 1302)
Processeur
Intel Core i7-7700K 4,20 GHz LGA1151 (Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 9)
Mémoire
Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : F4-3000C15-8GRBB Bank 1 (8 Go)
Barrette n° 2 : F4-3000C15-8GRBB Bank 3 (8 Go)
Stockage
Capacité totale : 8,15 To
Lecteur n° 1 : KINGSTON SA400S37480G SCSI (447,13 Go)
Lecteur n° 2 : SanDisk SDSSDA240G SCSI (223,57 Go)
Lecteur n° 3 : ST2000DX 001-1CM164 SCSI Disk Device SCSI (1,82 To)
Lecteur n° 4 : Microsoft Storage Space Device SCSI (2,72 To)
Lecteur n° 5 : ST3000DM008-2DM166 SCSI (2,73 To)
Lecteur n° 6 : NVMe Samsung SSD 960 SCSI (232,88 Go)
Carte graphique
Nvidia GeForce GTX 1080
Carte réseau
Carte n° 1 : Intel Ethernet Connection (2) I219-V
Carte n° 2 : Realtek PCIe GbE Family Controller
Carte n° 3 : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter
En espérant que quelqu’un puisse m’aider, cordialement.
yoann.
A voir également:
- Blue screen fréquent
- Blue screen windows 10 - Guide
- Screen whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Apowersoft screen recorder - Télécharger - Capture d'écran
- Blue griffon - Télécharger - HTML
- Blue iris - Télécharger - Divers Utilitaires
4 réponses
salut, ouvre powershell en mode admin puis tape ceci :
dism /online /cleanup-image /scanhealth
et donne moi le résultat
dism /online /cleanup-image /scanhealth
et donne moi le résultat
merci a toi de ta réponse,
j'ai oublié de dire que j'ai fait un restore health mais pas de scan et j'ai eu un "the restore operation completed succesfully"
j'ai oublié de dire que j'ai fait un restore health mais pas de scan et j'ai eu un "the restore operation completed succesfully"
je viens de le faire et je vois que des fichiers corrompus ont été réparés
malheureusement, je viens a l'instant d'avoir un nouvel ecran bleu dont je vous montre les details:
memory.dmp
Informations générales
Bug Check Code
0x0000001E
Bug Check String
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Paramètre 1
0xFFFFFFFFC0000096
Paramètre 2
0xFFFFF80770A58C69
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0x0000000000000000
Date du crash
10/07/2020 21:17
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
19041
Nombre de processeurs
8
071020~1.DMP
Informations générales
Bug Check Code
0x0000001E
Bug Check String
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Paramètre 1
0xFFFFFFFFC0000096
Paramètre 2
0xFFFFF80770A58C69
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0x0000000000000000
Date du crash
10/07/2020 21:17
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
19041
Nombre de processeurs
8
Taille du fichier dump
873.54 Ko
Source du crash
Source du crash
ntoskrnl.exe+3DDA20
Chemin
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
Description
NT Kernel & System
Version
10.0.19041.329
Compagnie
Microsoft Corporation
Taille
10.42 Mo
Pile d'appels
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+389AA3
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+3E1544
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+232FB7
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+500C1C
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+3E68DF
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+458C69
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+500C3E
cordialement.
memory.dmp
Informations générales
Bug Check Code
0x0000001E
Bug Check String
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Paramètre 1
0xFFFFFFFFC0000096
Paramètre 2
0xFFFFF80770A58C69
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0x0000000000000000
Date du crash
10/07/2020 21:17
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
19041
Nombre de processeurs
8
071020~1.DMP
Informations générales
Bug Check Code
0x0000001E
Bug Check String
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Paramètre 1
0xFFFFFFFFC0000096
Paramètre 2
0xFFFFF80770A58C69
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0x0000000000000000
Date du crash
10/07/2020 21:17
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
19041
Nombre de processeurs
8
Taille du fichier dump
873.54 Ko
Source du crash
Source du crash
ntoskrnl.exe+3DDA20
Chemin
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
Description
NT Kernel & System
Version
10.0.19041.329
Compagnie
Microsoft Corporation
Taille
10.42 Mo
Pile d'appels
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+389AA3
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+3E1544
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+232FB7
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+500C1C
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+3E68DF
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+458C69
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+500C3E
cordialement.
Salut,
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
~~
Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
~~
Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows
- Faire une vérification SFC et DISM
- Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
- Vérifier la température de l'ordinateur.
- Vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
- Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)