blue screen fréquent Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai depuis un mois a peu prés des blue screen récurrents.
tous sont du a ntoskrnl.exe sauf celui de cet après midi: CLASSPNP.SYS
Malheureusement j'ai fait plusieurs nettoyages et je n'ai plus accès au détails de ses bsod.
j'ai déja supprimé geforce experience, fait un memtest et vérifié ma ram.
je ne sais pas d'ou cela peux venir.

voici ma configuration:


 Nom de la machine
MOONSTER
 Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.19041)
 Carte mère
Asus STRIX Z270E GAMING 1.xx (BIOS 1302)
 Processeur
Intel Core i7-7700K 4,20 GHz LGA1151 (Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 9)
 Mémoire
Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : F4-3000C15-8GRBB Bank 1 (8 Go)
Barrette n° 2 : F4-3000C15-8GRBB Bank 3 (8 Go)
 Stockage
Capacité totale : 8,15 To
Lecteur n° 1 : KINGSTON SA400S37480G SCSI (447,13 Go)
Lecteur n° 2 : SanDisk SDSSDA240G SCSI (223,57 Go)
Lecteur n° 3 : ST2000DX 001-1CM164 SCSI Disk Device SCSI (1,82 To)
Lecteur n° 4 : Microsoft Storage Space Device SCSI (2,72 To)
Lecteur n° 5 : ST3000DM008-2DM166 SCSI (2,73 To)
Lecteur n° 6 : NVMe Samsung SSD 960 SCSI (232,88 Go)
 Carte graphique
Nvidia GeForce GTX 1080
 Carte réseau
Carte n° 1 : Intel Ethernet Connection (2) I219-V
Carte n° 2 : Realtek PCIe GbE Family Controller
Carte n° 3 : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter

En espérant que quelqu’un puisse m’aider, cordialement.
yoann.

seb77150 · Answer

salut, ouvre powershell en mode admin puis tape ceci : 
dism /online /cleanup-image /scanhealth
et donne moi le résultat

dark sushi · Answer

merci a toi de ta réponse,
 j'ai oublié de dire que j'ai fait un restore health mais pas de scan et j'ai eu un "the restore operation completed succesfully"

dark sushi · Answer

je viens de le faire et je vois que des fichiers corrompus ont été réparés

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


~~

Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows

 Faire une vérification SFC et DISM
 Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
 Vérifier la température de l'ordinateur.
 Vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
 Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

Blue screen fréquent

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