Bonjour, J'ai un ENORME mais alors vraiment ENORME problème. Tout d'abord, je suis équipé d'un PC avec Vista Premium. Je n'ai pas le CD d'installation ( Vista fourni à l'achat) et je ne souhaite pas formater mon système, sinon je me fais tuer XD Alors voilà, récemment, j'avais la version Bêta 8.5 de Windows Live Messenger, qui ne m'a jamais posée de problèmes. Il y a 2 jours, une mise à jour était présente. Un message me disait que j'étais Obligé d'installer la mise à jour, et que sinon je ne pouvais pas me connecter, j'accepte, mais en plein milieu de la mise à jour, un message : " Impossible d´ouvrir la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}. Erreur système 5. Verifiez que vous disposez des droits d´accès necessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique " Cette clé fait référence au "message perso pour msn" avec le titre de la musique qu´on écoute. Je suis allé dans le registre, j´ai autorisé toutes les modifications sur toutes les clés du Lecteur Windows Media Player mais ça n´a rien changé ... Je précise que je n'ai rien installé récemment et après analyse, je n'ai rien de suspect sur mon PC. J'ai ensuite désintallé Messenger Plus. Ca ne changeait rien. J'ai donc voulu passer à l'ancienne version de msn, mais il fallait que je désinstalle celle que j'avais. Et là... IMPOSSIBLE DE DESINSTALLER !!!!! En effet, le même message d'erreur... " Impossible d´ouvrir la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}. Erreur système 5. Verifiez que vous disposez des droits d´accès necessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique " Alors bon, j'ai glané des infos sur plusieurs forums, avec pas mal de solution différentes, j'ai finalement supprimé à la barbare les fichiers qui se trouvaient dans mon dossier msn, mais je n'arrive pas à supprimer les clés du registre. C'est désesperement que je me tourne vers vous, je vous supplie à genoux de m'aider...

Visiblement il s'agit d'un problème de droit, tu ne doit pas avoir les droit necéssaire pour modifier la clé, donc tu ne dois pas être Administrateur de ton PC tout simplement ... Donc pour se faire, il te suffit d'acitver le compte administrateur, en faisant un Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande : Dans la fenêtre tape lusrmgr.msc, puis entrée, une fenêtre Utilisateur et groupe locaux va s'ouvrir, sur la gauche en haut clique sur Utilisateurs puis double clique sur Administrateur et décoche la case le compte est désactivé ... Déconnecte toi de ta session Windows et relogue toi sur la session Administrateur sans entrer de mot de passe, ensuite une fois sur la session administrateur, fais la même manip pour lancer la commande lusrmgr.msc, une fois la fenêtre ouverte, rend toi cette fois ci dans Groupe et double clique sur Administrateur, puis clique sur Ajouter, puis Avancé, Rechercher, puis cherche ton nom d'utilisateur Windows, puis valide et Applique le tout ... Si tu as des difficultés, tu peux consulter cette rubrique d'aide : utiliser l administrateur cache de vista Reconnecte toi sur ta session et réessaye de réinstaller Windows Live Messenger ... Pour ce qui concerne la suppression des clés de registres, je te conseille de télécharger et d'exécuter le programme Ccleaner sur le site de clubic par exemple et de tout effacer avant de faire tout ceci ... Voilà bonne chance et bon courage !

GROS problème WMP/Msn sous Vista

Réponse 21 / 23

zvehee

Bonjour !
Je sais que ce post date un peu.
J'avais eu le meme problème avec MSN 8.5 qui lançait un installateur lors de son ouverture, et cette installation ne pouvait aller à son terme à cause de cette clé.
J'ai dû formater mon pc car rien de ce que j'ai trouvé sur le net (y compris ce post) ne fonctionnait pour réparer le problème.
J'ai installé la version2009 de WLM, et je pensais être débarassé de cette erreur.
Peine perdue, ça vient de recommencer. Et là le Messenger ne veut même plus se lancer.
Dont pitié, HELP !

zvehee

Probleme résolu : j'ai effectué l'invitation avec le compte administrateur caché de vista (http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5963 utiliser l administrateur cache de vista)

Réponse 22 / 23

lifeisacake

Bonjour à tous !

Je reprends ce sujet parce que j'ai le même problème pour faire la maj de widnows live mais la je comprends vraiment pu rien...

je suis le seul à n'avoir qu'une clé par défaut dans le regsitre à l'endroit Uiplugins ? j'ai pas de clé à modifier, que ce soit en administrateur caché ou en utilisateur. Je comprends pas grand chose la, cette mise à jour fout un de ces bordel...

Si vous pouviez m'aider ça serait cool, merci :)

Réponse 23 / 23

scalpi 34

bonjour a tous jai le méme problème que toi " Impossible d'ouvrir la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\

UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}.

Erreur système 5. Verifiez que vous disposez des droits d'accès necessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique "
je ne c'est pas comment installer cest mise a jour sans cette clé qui block tous
a l'aide!!!!!!!!!!!!!!

GROS problème WMP/Msn sous Vista - Page 2

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