Impossible de réinstaller ni de lancer Windows

Fermé

Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 - 4 juil. 2020 à 15:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 juil. 2020 à 16:08

Bonjour, j'ai eu un problème avec mon PC (portable) Acer V qui était sous Windows 8.1, il s'est éteint pendant une mise à jour car il n'avait plus de batterie, depuis impossible de relancer Windows, les premières fois, ils me proposaient de restaurer à une version antérieur cependant cela ne fonctionnait pas (la restauration ne se lançait pas), après cela ne me l'a plus proposé. Ayant aucune donnée dessus (utilisant Shadow.tech), je me suis dit que j'allais réinstaller Windows (10 cette fois-ci), je l'ai donc installé sur plusieurs clefs USB à l'aide du MediaToolKit officiel et branché ma clef sur mon PC portable pour boot dessus. J'ai tout essayé, en modifiant l'ordre des boot, le type (UEFI / legacy), avec plusieurs clefs rien ne fonctionne soit le logo acer tourne à l'infini ou il y a un écran noir après avoir vu le logo Windows (écran noir éclairé enfin il est pas éteint). J'ai aussi essayé le Recovery d'Acer avec Alt f10 mais après le chargement écran noir aussi

J'ai aussi essayé en utilisant le logiciel Rufus pour metre le .Iso sur une clef mais rien n'y fait.

Pour résumer, n'importe quelle option fait soit un écran noir, un écran noir après avoir eu le logo windows ou le logo Acer qui tourne à l'infini.

Merci d'avance

A voir également:

Impossible de réinstaller ni de lancer Windows
Réinstaller windows 10 - Guide
Reinstaller mac os - Guide
Clé de produit windows 10 - Guide
Passer de windows 7 à windows 10 - Guide
Windows ne se lance pas - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
4 juil. 2020 à 15:39

salut, donc quand tu boot sur la clé rien n'apparaît ?

Réponse 2 / 3

Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020
4 juil. 2020 à 15:46

Salut,
Lorsque je suis en mode legacy et que je boot sur la clef, un trait noir clignote en haut à gauche de mon écran, quelques secondes après le logo windows 10 apparait puis disparait pour laisser place à un écran noir.

Lorsque je suis en mode UEFI, cela ne fait rien seulement le logo d'Acer avec un chargement qui tourne à l'infini

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
4 juil. 2020 à 15:48

ok tu est bien passé par le site officiel ? tu peux tenter un clear cmos

Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
4 juil. 2020 à 15:49

Je suis bien passé par le site officiel, (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10) et ça sert à quoi le "clear cmos" ?

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020
4 juil. 2020 à 15:52

le clear cmos te permet de remettre a zéro la carte mère

Il faut ouvrir le pc portable j'imagine ? C'est compliqué pour quelqu'un qui s'y connait pas ? Y a t-il des risques ?

ah c'est un pc portable (désolé j'avais pas vu ^^), c'est plus compliqué. essaye de retirer la batterie puis de rester environ 40 sec appuyer sur le bouton power

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
4 juil. 2020 à 18:36

Salut,

Tu n'as pas à toucher les options du BIOS, après ça met le bazar.
Réinitialise les paramètres par défaut.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Lizroo
4 juil. 2020 à 18:38

Hello déjà fait tout ça, réinitialiser les paramètres par défaut du bios, essayer avec le fichier ISO etc. Rien y fait

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Lizroo
Modifié le 4 juil. 2020 à 18:53

Avec Rufus et bien en GPT ?
Tu peux essayer avec une autre clé USB ?

Lizroo > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
4 juil. 2020 à 23:55

C’est bien en GPT, et j’ai essayé avec 3 clefs différentes et même avec Windows 8.1 sur une clef.

Tu as essayé une clé USB Ubuntu ?

Tente un clear CMOS :
https://www.malekal.com/clear-cmos-reinitialiser-le-bios/
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :

Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
BIOS - Mettre à jour (flasher) le BIOS

Lizroo > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 juil. 2020 à 11:34

Je vais essayer tout ça, cependant je reviens à ma question : est-ce compliquer de faire un clear CMOS sur un PC portable ?

Merci pour ton aide en tout cas

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