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Activer Windows 10 officiel

Fermé
Marilo - 4 juil. 2020 à 12:57
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 juil. 2020 à 13:03
Bonjour,

J'ai installé Windows 10 pro via une migration depuis Windows 7 pro il y a un moment maintenant.
Tout allait bien et un jour il m'a demandé de l'activer. En faisant une maj windows update, mon problème a disparu. Depuis j'ai installé la v2004 et le problème est revenu, sauf que mon ordi est à jour maintenant, je ne peux donc pas relancer windows update. Depuis il me demande d'activer Windows 10.

Il me dit qu'il trouve bien une clé, mais que c'est une clé windows 10 familial (???) alors que j'ai le 10 pro, et que je dois réinstaller le familial que je n'ai pas.
Je ne comprends pas pourquoi il me demande cela, alors que je n'ai jamais eu de problème avant, surtout avec une clé officielle.

Ma question est donc, que puis-je faire pour réactiver mon Windows (via système légal ou non (je ne sais pas ce que je peux demander ici)), juste pour le réactiver?

Merci d'avance pour votre retour,

Marilo

Configuration: Windows / Firefox 78.0

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
4 juil. 2020 à 13:03
Salut,


Si tu as un antivirus tiers, type Avast!, AVG etc.
Désinstalle le.

Puis :

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

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