« Votre PC n’a pas pu démarrer correctement »

lucie-276 Messages postés 12 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
« Votre Pc n’as pas pu démarrer correctement un périphérique requis n’est pas connecté ou est inaccessible »
Voilà ce que mon ordinateur m’affiche, j’explique ce qu’il s’est passé, mon ordinateur m’as affiché pendant que j’étais dessus « Redémarrage dans 15 min pour installer des mis à jour » et il y avait « fermer » ou « redémarrer » donc j’ai mis fermer car je n’avais pas envie d’attendre puis je me suis dis qu’au final ça serait plus rapide donc je fais redémarrer mon ordinateur, les mis a jours s’installent et puis là mon ordinateur ne veut plus s’allumer et je n’ai, en plus, os accès à ma souris, le curseur ne s’affiche pas sur l’écran, merci de m’aider :(
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Salut,

C'est un Windows 10 ?
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lucie-276 Messages postés 12 Statut Membre
 
je suis pas très sure (j’ai récupéré cette ordi de ma mère je sais rien sur lui) ça doit être un windows 8 plutôt je pense
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lucie-276 Messages postés 12 Statut Membre
 
oui c’est bel et bien un windows 8
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Démarre Windows en mode sans échec :

puis tente de vider le catalogue softwaredistribution.


Si vraiment ça ne fait que de planter.
Réinstalle Windows 8.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :
  • Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
  • Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Laisse toi guider pour installer Windows 8.
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
  • Procède à l'installation sur cette partition principale.
  • Sélectionne la partition principale
  • Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.

Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

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