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Mon pc fait des choses étranges

Fermé
Mango - Modifié le 7 juin 2020 à 22:00
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 7 juin 2020 à 22:27
Bonjour,
Je suis toute nouvelle sur le forum et je voudrais de l'aide concernant mon ordi portable. Tout allait bien, mais depuis ce matin, le dimanche 7 juin 2020, il agit bizarrement. Quand je veux supprimer un document Word, le pc met énormément de temps à réagir, l'écran devient tout blanc et je reviens sur mon bureau sauf que tout a disparu mais réapparaît au bout de 10, 20 secondes. Et depuis ce soir, il redémarre sans arrêt dès que je tape mon code pour avoir accès à mon bureau. Aidez moi s'il vous plaît ! Suis je infectée par un virus ? Ai je étais hackée ? Piratée ? Le pc a t'il simplement trop vécu ?
Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488
7 juin 2020 à 22:02
salut, sous quel version de windows est tu? si tu est sous windows 10 je te conseil d'effectuer une analyse complète avec windows defender pour commencer
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Mango
7 juin 2020 à 22:20
Merci de votre aide, mais j'ai un Windows 8.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488 > Mango
7 juin 2020 à 22:22
d'accord, si je comprend bien tu n'a plus accès a ton bureaux c'est ca ?
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Mango > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
7 juin 2020 à 22:26
Oui tout à fait
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488 > Mango
7 juin 2020 à 22:27
tu n'a pas télécharger de logiciel suspect, crack ou autre ? quel anti virus utilise tu ?
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