Écran de PC figé, souris qui ne bouge plus et impossible d'éteindre le pc

Timoty -  
cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un énorme problème mon pc ne fonctionne plus, la souris ne bouge plus et l'écran et figé sur une page et impossible de l'éteindre j'ai vraiment besoin d'aide au plus vite merci de m'aider.

1 réponse

  1.
    cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour
    appuyer sur les touches ctrl+alt+suppr
    ou
    appuyer bouton marche/arrêt
    ou
    débrancher du secteur ( si branché de cette manière)
    ou
    enlever la batterie
    0