Mon pc en panne

Ibrahima -  
Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc depuis plus d'un mois, il ne démarre pas, l'écran reste noir mais les vaillants s'allument et le vantilateur fonctionne, il émet des bips sonnors continus.
je vous serai très reconnaissant si vous m'aidez à résoudre ce problème qui met à genoux.

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.117

2 réponses

  1.
    Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741
     
    Bonjour,

    Les bips signifient en général d'une panne hardware. Combien de bips ton ordinateur émet au boot (bip long et court). De quelle marque est ta machine ? Quelle est la référence de la carte mère ?

    0
  2. Ibrahima
     
    Salut,
    Ma machine est de marque DELL inspiron 15, il émet un seul bip court qui se répète lentement tant que la machine est sous tension. En fait la machine ne démarre pas seulement les vaillants restent allumé.
    Je serai vraiment très reconnaissant si vous m'aider à résoudre ce problème.
    0
    1. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741
       
      Tu peux essayer une manipulation, tu débranches ton ordinateur, si c'est un portable tu enlèves la batterie et tu appuies environ 30 secondes sur le bouton power (cette action va décharger les condensateurs électriques à l'intérieur) si c'est une tour c'est pareil, seulement il faut enlever la prise murale.

      Ensuite tu ressaies de démarrer, si ça marche tant mieux, si cela ne marche pas et on verra par la suite pour faire un test de diagnostique
      0
      1. Ibrahima > Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        OK merci vraiment
        0
      2. Ibrahima > Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Cette méthode de manipulation aussi n'a pas marché vraiment,
        Merci cas même de votre bonne volonté, j'en suis vraiment reconnaissant.
        0
      3. Lulu69 Messages postés 4321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   741 > Ibrahima
         
        Autre manipulation, tu vas faire un diagnostic hardware, tu démarres ta machine tout en tapotant le touche F12, ceci va ouvrir une fenêtre noir et tu cliques sur autre option, diagnostique (ça va être écrit en anglais) et tu laisses faire ta machine ça risque de prendre du temps.

        Cette manipulation va peut-être relever la nature du problème
        0