PC TROP LENT

Résolu
laetima4 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc portable portable HP DESKTOP-V49DLDL avec 4 Go de RAM. Mais je ne comprends pas l'utilisation de la mémoire vive semble normale pourtant démarrage ou ouverture d'une fenêtre ou d'une application prend un temps extrêmement long.
Y' a t'il un logiciel ou un moyen de voir quel est le problème?
Car je ne sais pas par où commencer mais toute action demande bien une bonne minute.
Merci d'avance pour votre retour,

LM

Configuration: Windows 10 famille / Chrome 81.0.4044.138

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonsoir,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. laetima4 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
     
    Bonjour
    Merci pour ton retour voici les liens demandés :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_q7t11e14f12r5
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200512_c10b10f8t9d8
    Je n'ai pas coché shortcut. Dis moi si je dois recommencer?
    LM
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    1. jfmimi Messages postés 13642 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      Bonjour
      désinstalle " kaspersky internet sécurity "
      pas besoin laisse " windows defender " , bien suffisant
      redémarre le PC après désinstallation
      " Pourcentage de mémoire utilisée: 87% " , pas normale , saturation !!
      a voir quand kaspersky seras supprimer
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :
    CCleaner
    CyberLink
    Dropbox
    iCloud
    Kaspersky Internet Security <== Une suite de sécurité sur un PC à 4 Go, c'est trop..... Essaye avec Windows Defender en désinstallant Kaspersky
    WildTangent


    2) Désactive/Supprime du démarrage :
    iTunesHelper
    RLinkToolbox

    Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

    3)

    Si tu surfs avec Google Chrome :
    Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
    Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
    Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
    Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

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  4. laetima4 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
     
    Bonjour,
    C'est l'ordinateur de mon frère et non le mien... Du coup, pour Kapersky, c'est un abonnement payant, tu souhaites quand même le désinstaller? Je l'ai désactivé déjà.
    Merci.

    LM
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    1. jfmimi Messages postés 13642 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      avec windows 10 les anti-virus tiers , ne servent a rien ,sinon as ralentir le Pc
      windows defender qui est integrer a windows fait très bien l'affaire
      ps:payer pour un anti-virus ,c'est n'importe quoi !!
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