Effacer des traces d'un logiciel piraté

Mizab -  
Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour mes amis. Ma question est un peu spéciale voire même bizarre :
A la suite d'une réinitialisation de mon PC (ASUS Republic of gamers)celui ci s'est bloqué quand il est arrivé à 31% de cette opération.Je dis bien qu il est bloqué carrément aucune fonction.
Pour le débloquer il a fallu faire appel à un technicien privé qui l'a débloqué mais il a utilisé un Windows piraté.
J'ai supprimé ce logiciel après avoir réinstallé le logiciel (Windows 10 authentique) mais il reste quelques traces du logiciel piraté : Quand je clique sur la fenêtre Windows située en bas de l'écran à gauche pour arrêter ou redémarrer mon PC il y a une fenêtre qui s'affiche de l'ancien logiciel piraté Deux expressions s'affichent a chaque fois: apparaît le nom de l'utilisateur (moi-même) et le mot collé" marche arrêt".
Cette fenêtre montre que mon PC a été piraté et m’empêche le le vendre je voudrais donc la supprimer. J ai tenté une réinitialisation du PC mais cette opération n'a rien donné.
Quelqu'un peut-il m'apporter son aide je lui serais éternellement reconnaissant.
Merci d'avance mes chers amis.Je vous souhaite une bonne journée.
A voir également:

3 réponses

Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
une réinstallation d'un windows authentique supprime toute trace des logiciels installés précédemment

comme tu l'as constaté une installation commence par la suppression des partitions et un formatage, donc à moins d'utiliser un logiciel de recherche de fichiers perdus rien ne remonte

peux tu poster des copies d'écran (outil capture d'écran)?
0
Mizab
 
Bonjour Monsieur REDBART
je tiens à vous remercier très chaleureusement pour votre intérêt et pour votre réponse.Je dois vous avouer que je ne suis pas expert en informatique.
J'ai pris une photo de la fenêtre en question mais je n'arrive pas à vous l'envoyer puisque sur la réponse du site il n y a pas de fichiers joints.J'ai cliqué sur insérer une image on me répond "seuls les membres peuvent poster ce type de contenu"
Franchement je ne sais plus rien faire.
Merci encore une fois et si vous pourriez encore me montrer comment je vous transmets cette photo je vous saurai gré et vous serais éternellement reconnaissant.Bonne soirée et merci encore une fois.
Cordialement
0
Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
nota: je tutoie tout le monde

l' "outil capture d'écran" est dans le répertoire "accessoires windows"

une recherche avec cortana te l'affiche

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran#pc-partielle

on ne peut pas capturer les menus windows


il y a une fenêtre qui s'affiche de l'ancien logiciel piraté Deux expressions s'affichent a chaque fois: apparaît le nom de l'utilisateur (moi-même) et le mot collé" marche arrêt".


c'est le menu démarrer à l'ancienne! que j'ai également quand je passe la souris sur le "bouton" marche/arrêt
0